Egal, aus welcher Branche du kommst: Wir schätzen deine Erfahrung und führen dich je nach Umfang deiner Vorkenntnisse in maximal 4 Wochen Schritt für Schritt an deinen neuen Beruf heran - Natürlich bekommst du von Beginn an ein richtiges Gehalt.
Deine Aufgaben:
- Du machst jede Reise im ICE zu einem komfortablen Erlebnis für die Fahrgäste und sorgst als aufmerksame:r Gastgeber:in für eine angenehme Atmosphäre an Bord
- Die Fahrgäste werden von dir im Bordrestaurant oder Bordbistro und auch am Platz betreut
- Du bereitest Speisen und Getränke unter Beachtung der Qualitäts- und Hygienestandards zu und servierst diese auch
- Den Fahrgästen gibst du Reiseinformationen und bist Ansprechpartner:in für ihre Fragen und Wünsche – auch in Englisch ist das für dich kein Problem
- Du bietest eine hohe Servicequalität und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen
Dein Profil:
- Du verfügst idealerweise über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in einem serviceorientierten Beruf wie Restaurantfachmann oder Hotelfachmann, alternativ hast du bereits Berufserfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie gesammelt
- Durch deine ausgeprägte Team- sowie Kommunikationsfähigkeit liegt dir der Umgang mit Menschen, insbesondere die souveräne Lösung von Konfliktsituationen
- Du bringst gute Sprachkenntnisse in deutscher und englischer Sprache mit
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Dienstleistungsverhalten, bringst ein gepflegtes Erscheinungsbild mit und fühlst dich in Unternehmensbekleidung wohl
- Ohne Stewards geht bei uns nichts – zu keiner Zeit. Du solltest deshalb die Bereitschaft zum Schichtdienst (Nacht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit) sowie zu Auswärtsübernachtungen (maximal zwei pro Woche) mitbringen (Planungssicherheit durch in der Regel 8-Wochen-Schichtplanung im Voraus)
- Dich erwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl. Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld, Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell: Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oder Arbeitszeitverkürzung.
- Oft entwickeln sich aus unseren Zeitarbeitsverträgen Direktanstellungen bei der DB: Im Jahr 2021 wurden 51 % unserer Mitarbeitenden in den Konzern übernommen. Darüber hinaus kannst Du Dich bei internen und externen Bildungspartnern weiterentwickeln.
- Du profitierst von Vergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen. Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörse sowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen und Familie.
Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.