Qualitätsmanager (m/w/d) im Complaint Handling

Cs2 ITEC bietet Ihnen als Berufseinsteiger oder erfahrenem Spezialisten ausgezeichnete Möglichkeiten der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.

Bei spannenden und abwechslungsreichen Tätigkeiten für internationale Großkunden und Konzerne, bauen Sie, je nach Aufgabenstellung und Position tiefes Fachwissen in neuesten Technologien oder breites Projektleitungs- bzw. Führungs-Know-how auf. Durch die Vielzahl unserer Themen können wir Ihnen, je nach persönlichen Wünschen, verschiedene Technologiebereiche und Aufgabenstellungen anbieten.

Das bieten wir Ihnen:

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden Aufgabenumfeld
• Internationale Großprojekte bei namhaften Kunden
• Mitarbeit in einem sympathischen und motiviertem Team
• Angenehmes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Interessante Perspektiven für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung
• Attraktive Vergütung und flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten

Das sind Ihre Aufgaben:

• Erfassen, Aufnehmen und Klassifizieren von Beanstandungen gemäß Regelwerk
• Veranlassen von Untersuchungen zu Beanstandungen, sowie terminliche Nachverfolgung und ggf. Eskalation
• Fristgerechter Abschluss von Complaints
• Kommunikation mit Complainteinreichern und Kunden inkl. Management von Rückmeldungen zu Complaint Abschlüssen
• Screening und Trending aus der Produktbeobachtung
• Erstellung von Besprechungsprotokollen
• Selbstständige Leitung und Organisation von Complaint-Durchsprachen

Was Sie mitbringen sollten:

• Master (m/w/d) Ingenieurwesen Medizintechnik, Medizininformatik oder vglb.
• Qualitätsmanagement / Post Market Surveillance /Complaint Handling Reviewtechniken
• Erfahrung in der Erstellung von Arbeitsanweisungen/ Trainingsunterlagen
• Kenntnisse in Medizinprodukten, bevorzugt Röntgengeräten

Wir freuen uns auf SIE !

Cs2 ITEC GmbH & Co. KG Anton-Bruckner-Straße 2a 91052 Erlangen

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.