Qualitätsmanager (m/w/d) als Support im Bereich Complaint Handling

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Forchheim einen Qualitätsmanager (m/w/d) als Support im Bereich Complaint Handling. Die Position ist im Rahmen einer 35-Stunden-Woche zu besetzen.

• Erfassung, Aufnahme und Klassifizierung von Complaints gemäß Regelwerk

• Untersuchung von Complaints, sowie terminliche Nachverfolgung und ggf. Eskalation

• Fristgerechter Abschluss von Complaints

• Kommunikation mit Kunden bezüglich der spezifischen Complaints inkl. Management von Rückmeldungen zu Complaint-Abschlüssen

• Screening und Trending aus der Produktbeobachtung

• Erstellung von Besprechungsprotokollen

• Selbstständige Leitung und Organisation von Complaint-Durchsprachen

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Medizintechnik, Medizininformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Sie konnten bereits einschlägige Berufserfahrung im Umfeld der Medizintechnik und/oder dem Qualitätsmanagement in ähnlichen Branchen sammeln

• Post Market Surveillance, Complaint Handling sowie Reviewtechniken sind für Sie keine Fremdwörter

• Sie verfügen über hervorragende MS-Office Kenntnisse

• Ihr Profil wird durch sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift abgerundet

• Einen unbefristeten Vertrag zur sicheren Zukunftsplanung

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Rahmen eines innovativen Umfeldes

• Flexible Arbeitszeiten sowie die Option zum mobilen Arbeiten zur optimalen Vereinbarung von Familie und Beruf

• Herausfordernde Tätigkeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung

• Eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung

• Corporate Benefits über unsere Online-Plattform

• Offene Kultur und familiäre Arbeitsatmosphäre

Kevin Dreitz

Account Manager

grey engineering GmbH

Marientormauer 20

90403 Nürnberg

Tel.: 0911-240 300 616

Web: www.grey-engineering.com