Ihre Aufgaben:

• Implementierung und Etablierung effizienter Prozesse zwischen den involvierten Stakeholdern (Kunde, Field Service, Engineering)
• Definition von Standards in der Kundenkommunikation und anschließende Etablierung bei allen Kunden
• Ausrollen von neuen Prozessen beim gesamtem Kundenstamm
• Ständiger Austausch mit den Kunden, um reibungslose Abläufe während der Umsetzungsphase zu garantieren
• Koordination der Field Service Mitarbeiter

Anforderungen:
Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und bringen einschlägige Berufserfahrung in der Halbleiterindustrie mit. Weiterhin sind Sie ein starker Kommunikator, kennen sich mit Prozessen in der Kundenkommunikation aus, sind reisebereit und sehr gutes Englisch rundet Ihr Profil ab.