Mitarbeiter Kundenservice (M/W/D)

Die DDV Mediengruppe ist als eines der großen regionalen Medienunternehmen eng mit Sachsen, seiner Kultur und seinen Menschen verbunden. Wir geben Orientierungshilfe, wirken an der Meinungsbildung mit und setzen uns für die Lebensqualität und die wirtschaftliche Entwicklung der Region ein. Dafür versammeln wir unter der Dachmarke DDV Mediengruppe fünf starke Kompetenzbereiche: Medien, Logistik, Kommunikation und Vermarktung, Freizeit und Tourismus sowie Verlagsdienstleistungen - was uns verbindet, sind unsere Werte.

Weltweite Ziele - vielseitiger Job!

Die SZ-Reisen GmbH entwickelt, veranstaltet und vertreibt attraktive Bus-, Flug- und Schiffsreisen in die ganze Welt!

Zur Verstärkung unseres Teams freuen wir uns auf Dich als

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
zum nächstmöglichen Zeitpunkt | Teil-/Vollzeit

Das erwartet Dich bei uns:

• Telefonische Beratung und Betreuung unserer Reisegäste
• Abwicklung von Anfragen
• Allgemeine Kunden-Korrespondenz
• Erstellung und Versand von Reiseunterlagen
• Unterstützung bei der Visabearbeitung für unsere Kunden
• Pflege von Kundenstammdaten
• Bearbeitung von Kundenreklamationen

Das bringst Du mit:

• Berufserfahrung oder vergleichbare Qualifikation im Kundenservice oder Vertrieb von Vorteil
• Strukturierte, termin- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kundenorientierung und Freundlichkeit
• Sehr gutes Kommunikationsvermögen und Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• gute Ausdrucksweise sowie Rechtschreibkenntisse

Das bieten wir Dir:

• Ankommen und Wohlfühlen durch unser Onboarding-Programm

• Familienfreundliche Unternehmenskultur mit teamorientierter Arbeitsatmosphäre

• Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

• Zahlreiche Mitarbeiterrabatte sowie Jobticket, Jobrad, betriebliche Altervorsorge u.v.m.

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Eine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular ermöglicht uns eine rasche und strukturierte Bearbeitung Deiner Unterlagen.

Hast Du Fragen? Sprich uns gerne an:
Recruiting | 0351 4864-2525
karriere@ddv-mediengruppe.de

Unternehmen: SZ-Reisen GmbH

Land: Deutschland

Region: Sachsen

Stadt: Dresden

Postleitzahl: 01067 Dresden

Job ID: 267951