Application Engineer (m/w/d) Customer Support

Third Level Support im Bereich Service

Bereich: Service & Support
Standort: Owen bei Kirchheim / Teck
Beschäftigungsart: Vollzeit

Mit Neugier und Entschlossenheit schaffen wir – die Sensor People – von Leuze seit 60 Jahren Innovationen und setzen technologische Meilensteine in der industriellen Automation. Unser Antrieb ist der Erfolg unserer Kunden. In einer sich ständig wandelnden Industrie finden wir gemeinsam mit ihnen die beste Lösung für ihre Applikation: innovativ, präzise und effizient. Heute sind wir weltweit über 1.600 Sensor People, die mit viel Erfahrung und großem Engagement dafür sorgen, unsere Kunden dauerhaft erfolgreich zu machen – sei es in unseren technologischen Kompetenzzentren oder in einer unserer 21 Vertriebsgesellschaften, unterstützt von über 40 internationalen Distributoren.

• Technische Kundenberatung im Pre- und Aftersales-Bereich im internationalen Umfeld
• Vor-Ort-Unterstützung und Remote Support der Kunden bei Inbetriebnahmen und technischen Fragestellungen
• Aktive Unterstützung unserer internationalen Vertriebsorganisationen bei technischen Fragen
• Beurteilung der Machbarkeit von Sensorapplikationen
• Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und R&D im Produktentstehungsprozess mit Fokus auf Kundenanforderungen und Markttrends
• Eigenständige Planung, Organisation und Durchführung von Produkttrainings und Workshops
• Bearbeitung von Kundenreklamationen in interdisziplinaren Teams

• Technisches Studium im Bereich Elektro- / Automatisierungstechnik oder Informatik, alternativ technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker / Meister (m/w/d)
• Ca. 3–5 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich der Sensorik oder Automatisierungstechnik
• Erfahrung im Umgang mit industriellen Schnittstellen und Steuerungen von Vorteil
• Analytische und strukturierte Vorgehensweise mit den Kundenbedürfnissen im Mittelpunkt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Kommunikations- und überzeugungsstarke Persönlichkeit
• Reisebereitschaft

• Motivierendes Arbeitsumfeld bei einem kontinuierlich wachsenden mittelständischen, international tätigen Technologieführer
• Vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe mit hohem Maß an Gestaltungsfreiheit
• In flachen Strukturen und auf kurzen Entscheidungswegen können Sie schnell viel bewegen und erreichen
• Individuelle Einarbeitungsprogramme und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bis zu einem Umfang von 50%