Mitarbeiter im Kundenserivce (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann sind Sie bei der Jobactive genau richtig!

Wir bieten Ihnen eine Vakanz in Direktvermittlung bei einem internationalen Kunden am Standort in Köln an. Daher bewerben Sie sich noch heute als:
Mitarbeiter im Kundenserivce (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• nach interner fachlicher Anleitung/Schulung selbständige Beratung unserer Kunden am Telefon sowie E-Mail-Bearbeitung von Kundenanfragen in deutscher und englischer Sprache
• Identifizierung von Kunden per Inbound-Videotelefonie durch Überprüfung von internationalen Ausweisdokumenten sowie deren Sicherheitsmerkmalen
• Telefonie im Rahmen von Bestandskunden
• Kommunikation mit internen Abteilungen
• Mitarbeit an der Erstellung von Arbeitsunterlagen

Das bringen Sie mit:

• Windows Office Paket
• Internetkenntnisse
• Genauigkeit
• Eigeninitiative
• Teamfähigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikative Fähigkeiten und soziale Kompetenzen in Wort und Schrift, um richtig mit Gesprächspartner am Telefon / per E-Mail umgehen zu können
• Schnelle Auffassungsgabe

Das bietet Ihnen die Jobactive:

• Faire und kompetente Einsatzbetreuung
• Herzliches und faires Miteinander in einem sympathischen Team
• Einen langfristigen Einsatz mit ausdrücklichem Wunsch zur Übernahme unseres Kundenunternehmens
• Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb der Probezeit
• Unbefristeter Arbeitsvertrag und erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen
• Umfangreiche und professionelle Unterstützung im Bewerbungsprozess
• Gleitzeit
• Ein fixes Monatsgehalt mit Auszahlung zum Ende eines jeden Monats

Zögern Sie nicht, uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben mit Angabe zu Verfügbarkeit und Gehaltswunsch, Lebenslauf, Zeugnisse) zu zusenden, auch wenn Sie sich derzeit noch in einer festen Anstellung befinden, denn: wir behandeln Ihre Bewerbung stets diskret und anonym!

Für Rückfragen zu der Position steht Ihnen Frau Alina Hadziefendic gerne zur Verfügung. Senden Sie Ihre Bewerbung gerne per E-Mail an: alina.hadziefendic@jobactive.de

Wir freuen uns auf Sie!