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Form der ArbeitManagement & Communication Officer / Geschäftsbereich Operations (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit
Dein Bereich
Kundenanliegen wird es immer geben – doch du sorgst im Hintergrund dafür, dass sie rasch gelöst werden. Denn im Bereich Operations kümmerst du dich neben unseren hochwertigen First-Level- Service auch um die bereichsübergreifende Weiterentwicklung des Second-Level-Services. Dank dir läuft das operative Tagesgeschäft in den standardisierten Prozessen des Kundenservices reibungslos. Und weil du die Dinge gern ein bisschen besser machst, zählen auch laufende Prozessoptimierungen zu deinen Lieblingsbeschäftigungen.
Deine Verantwortung
- Du übernimmst die Rolle als Sparringpartner des Chief Operating Officer (COO) Schweiz und des Heads Helvetia Service Center (HSC)
- Du übernimmst strategische, konzeptionelle und organisatorische Themen & treibst diese selbstständig & proaktiv voran (z. B. Unterstützung bei Strategieentwicklung und -umsetzung, Koordination von Events/Roadshows, etc.)
- Du erstellst Entscheidungsgrundlagen, Analysen sowie aussagekräftige Präsentationen für interne und externe Veranstaltungen wie GL-Sitzungen oder Referate
- Du bist für die interne Kommunikation verantwortlich und erstellst verschiedene Kommunikationsinhalte im Geschäftsbereich Operations
- Du bist für die Leitung diverser Projekte/Teilprojekte verantwortlich
- Du übernimmst administrative Aufgaben und Ad-hoc-Aufgaben für den Head Helvetia Service Center
Deine Qualifikation
- Du hast ein abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master), idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft
- Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit, vorzugsweise im Versicherungsbereich, im Projektmanagement oder im Consulting
- Du verfügst über gute analytische, konzeptionelle und organisatorische Fähigkeiten
- Du arbeitest zuverlässig und zielorientiert und bringst ein hohes Mass an Eigeninitiative mit
- Deine herausragenden Kommunikationsfähigkeiten zeichnen dich aus
- Du bist eine engagierte, verantwortungsbewusste und gewinnende Persönlichkeit
- Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch (mündlich und schriftlich) und bringst gute Französischkenntnisse mit,weitere Sprachen sind von Vorteil
Was wir bieten
- Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
- Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten
- Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage
- 20 Wochen Mutterschaftsurlaub
- Grosses Angebot zur Gesundheitsförderung
FlexOffice: orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
Mitarbeiterrestaurant
Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten
Ferienkauf
Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage
Zusätzlicher Mutterschaftsurlaub
20 Wochen Mutterschaftsurlaub
Gute ÖV-Anbindung und Förderung
Gesundheitsförderung
Grosses Angebot zur Gesundheitsförderung
Arbeiten bei Helvetia
Das Team Helvetia ist gemeinsam da, wenn es drauf ankommt. Wir sind Menschen, auf die man sich verlassen kann. Die einander unterstützen und sich füreinander einsetzen. Die einander fordern und fördern. Die begeistern und sich begeistern lassen. So gestalten wir gemeinsam die Zukunft. &Los!
