Kundenberater Service (m/w/d)

Das bieten wir Ihnen:

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Bezahlung mindestens nach gültigem Tarifvertrag
• tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung
• Chance auf Übernahme in den Kundenbetrieb

Ihre täglichen Aufgaben:

• Sie beraten unsere Versicherten zu allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung sowie zu unseren Mehrwerten mit dem Ziel, das Kundenanliegen im Rahmen unseres „Sofort-vor-Ort-Services“ zu klären.
• Sie bearbeiten die eingereichten Anträge und Unterlagen soweit möglich abschließend.
• Sie beraten zu den Angeboten unserer Kooperationspartner*innen.
• Sie führen erste Gespräche zur Akquise von fremdversicherten Familienangehörigen, Berufsstartern und anderen Interessenten.

Das bringen Sie mit:

• Sie sind idealerweise Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) oder haben eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über gutes Wissen im Leistungs-, Versicherungs- und Beitragsrecht.
• Ihre freundlich-verbindliche Art gibt den Kunden sofort das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
• Kommunikation ist Ihre Stärke. Sie finden die richtigen Worte in jeder Gesprächssituation und handeln lösungsorientiert.
• Sie arbeiten gern selbstständig und eigenverantwortlich.
• Durch Ihre kollegiale Art tragen Sie zu einem positiven Teamklima bei.
• Sie behalten auch dann den Überblick, wenn es kurzfristig mal etwas mehr wird.
• Ihre Anwesenheitszeiten passen Sie flexibel den Erfordernissen des Service-Points an.