IT-Supporter (m/w/d) 38-Stunden-Woche

IT-Supporter (m/w/d) 38-Stunden-Woche Referenz 12-183022
Für den Einsatz in einem zukunftssicheren Unternehmen im Zentrum von Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als IT-Supporter (m/w/d) 38-Stunden-Woche.

Ihre Benefits:

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem offenen und sympathischen IT-Team
• Modernes IT-Umfeld mit Einsatz von aktuellen Technologien
• Attraktive Vergütung zwischen 40.000€ bis 55.000 (je nach beruflicher Qualifikation)
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Wochenend- oder Schichtarbeit
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten nach einer intensiven Einarbeitung durch einen persönlichen Ansprechpartner
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung durch Online-Seminaren
• Komfortable Anreisemöglichkeiten mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenfreien Parkplätzen für Mitarbeitern

Ihre Aufgaben:

• Erster Ansprechpartner für Anwender bei IT-Fragen und -Problemen auf verschiedenen Support-Ebenen
• Erfassung und Aufnahme eingehender Supportanfragen und Störungen sowie die damit einhergehende Festlegung von Priorisierungen, Einstufungen und die Erfassung über das Ticketsystem
• Pflege und Weiterentwicklung des ITSM-Tools sowie die Zusammenarbeit mit dem Team bei der Einführung neuer Funktionen
• Sicherstellung eines reibungslosen Support-Betriebes
• Verantwortung für das Monitoring von IT-Lösungen sowie die Überwachung des Betriebszustands der IT-Infrastruktur
• Mitwirkung bei diversen IT-Projekten

Ihr Profil:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT oder eine vergleichbare Qualifikation sind von Vorteil
• Fachwissen über die verschiedenen Versionen von MS Windows Client/Server-Betriebssystemen, wie z.B. Windows 10, Windows Server 2016/2019
• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit einem Ticketsystem
• Erste Arbeitserfahrung im Bereich des telefonischen IT-Supports
• Offenheit für neue Technologien und innovative Lösungen in der IT
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Begeisterung und Freude an der Zusammenarbeit mit externen Klienten
• Eigeninitiative und proaktives Handeln, um Aufgaben zu übernehmen und Ergebnisse zu erzielen

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Supporter (m/w/d) 38-Stunden-Woche. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart