Senior It Supporter (M/W/D) 38 Stunden Woche

Senior IT Supporter (m/w/d) 38 Stunden WocheReferenz 12-169438
Für unser namhaftes Kundenunternehmen aus der IT-Branche, mit Sitz zentral in Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als erfahrenen Senior IT Supporter (m/w/d) 38 Stunden Woche.

Ihre Benefits:

• Arbeiten im Rahmen einer 38-Stunden-Woche
• Attraktives Vergütungspaket mit 13,5 Monatsgehältern
• Flexibles Arbeiten
• Homeoffice-Möglichkeit und mobilen Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Eigene Kantine mit abwechselnden Speisen (auch vegan und vegetarisch)
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (Betriebsarzt, Firmenfitness, Förderungsprogramme und Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft)
• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für einen störungsfreien IT-Betrieb
• Erster Ansprechpartner für die Mitarbeiter bei IT-Anliegen
• Priorisierung, Klassifizierung und ggf. Eskalationen von Störungsmeldungen
• Weiterleitung von Tickets an die nachgelagerten Einheiten bzw. den zuständigen Dienstleister und Hersteller
• Betrieb der Microsoft Standard-Anwendungen (Installation, Administration, Wartung und Support)
• Dokumentation im Ticketsystem und der Wissensdatenbank
• Hilfestellung und Anleitung der Support-Mitarbeiter

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder eine ähnliche Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
• Mehrjährige Berufserfahrung im 1st und 2nd Level-Support
• Erfahrungswerte mit Microsoft-Anwendungen wie MS Office 365, Active Directory und MS Exchange ist wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Gute Englischkenntnisse sind vorteilhaft
• Hohe Serviceorientierung und Einsatzbereitschaft
• Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Senior IT Supporter (m/w/d) 38 Stunden Woche. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Caroline Sernau (Tel +49 (0) 711 16240-61 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart