It Service Manager (W/M/D)

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Stahlindustrie, suchen wir ab sofort einen IT Service Manager (m/w/d) zur Unterstützung im Projekt.

Aufgaben

• Betreuung des Netzwerkes und der Serversysteme
• Monitoren von IT gestützten Prozessen
• Kontinuierliche Prozessverbesserung der IT-gestützten Abläufe
• Arbeiten mit Ticketsystem zur Sicherstellung der internen Kontrollabläufe
• Beratung/Support der Fachbereiche zur Sicherstellung einer optimalen Systemverfügbarkeit

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerkadministration, Serverbetrieb und IT-Prozessüberwachung
• Projekterfahrung mit Ticketsystemen zur effizienten Verwaltung von Anfragen
• Beratung der Fachbereiche zur optimalen Nutzung der Systeme
• Analyse komplexer IT-Probleme und Lösungsfindung