It-Service Desk Agent (M/W/D) Im Raum Köln/Bonn

Sie haben Erfahrungen im IT-Support und sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie sind motiviert und zeichnen sich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus? Dann bewerben Sie sich bei uns als IT-Service Desk Agent (m/w/d).
Für unseren Kunden, ein großes Forschungszentrum, sind wir ab sofort auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Ihre Aufgaben

• Durchführung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon und E-Mail
• Aufnehmen, Analysieren und Bearbeiten von Fehlermeldungen sowie selbständiges Beheben von Störungen und Weiterleiten von Meldungen an nachgeschaltete Bereiche
• Nachverfolgung von offenen Tickets
• Unterstützung bei Bedienungsanfragen zu Windows 10/11 und Office Produkten
• Bearbeiten von Anforderungen der Nutzerumgebung/ -berechtigung
• Benutzerverwaltung im Active Directory
• Vergabe von Passwörtern sowie Entsperrung von Useraccounts

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder einschlägige Arbeitserfahrung in dem Bereich
• Gute Kenntnisse in der Betreuung von Windows- und Office-Umgebungen, inklusive Skype
• Erfahrung im Bereich Active Directory und Exchange
• Kenntnisse mit Linux-basierten Systemen, besonders Ubuntu und RedHat sind wünschenswert
• Bereitschaft im 2-Schicht-System zu arbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten
• Keine Nachtschichten
• Modern eingerichtetes Büro

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Franziska Hindemitt
Franziska.Hindemitt@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Löhrstraße 2
04105 Leipzig
Telefon: +49 341 1406835