IT-Supporter (m/w/d) für die Telematikinfrastruktur

Wir alle wissen, wie wichtig ein laufendes Gesundheitswesen für unsere Gesellschaft ist. Was wir dabei manchmal vergessen? Wie wichtig dabei die IT ist! Wir, die akquinet data center competence GmbH, haben einen unserer Schwerpunkte auf die „Telematikinfrastruktur“ gelegt. Dabei handelt es sich um die Basis für ein vernetztes, modernes und zukunftsfähiges Gesundheitssystem, in dem Arztpraxen, Apotheken und Krankenhäusern digitale Inhalt sicher austauschen können.

Wir sorgen dafür, dass die Anwendungen bei unseren Kunden reibungslos laufen. Möchtest du uns dabei unterstützen und zu mehr Effizienz um Gesundheitswesen beitragen? Dann sollten wir uns kennenlernen.

• Du bist die erste Ansprechperson für Ärzte, Klinken und IT-Dienstleistern bei technischen Anfragen.
• Dabei nimmst du die per Telefon oder E-Mail eingehenden Anfragen auf und stellst eine Lösung bereit.
• Anliegen, die nicht sofort gelöst werden können, werden von dir dokumentiert und im Team gemeisam bearbeitet.
• Du unterstützt Mitarbeiter*innen remote im Rollout, indem du technische Vorarbeiten und begleitende Tätigkeiten übernimmst.
• Deine Aufgaben im Projekt sowie im Betrieb sind technisch und administrativ.
• In unseren hochmodernen Rechenzentren kümmerst du dich um kleinere Hardwareeinbauten und dessen Betrieb.

• Du verfügst über erste Berufserfahrungen im IT-Support, dem Anwendersupport bzw. der telefonischen Kundenbetreuung.
• Der sachgerechte Umgang mit IT Hardware ist dir vertraut.
• Du arbeitest eigenständig und lösungorientiert.
• Idealerweise hast du praktische Erfahrungen mit einem Ticket-System.
• Dich zeichnen eine hohe Kundenorientierung sowie eine schnelle Auffassungsgabe aus.
• Eine sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift rundet dein Profil ab.

• Eine fundierte Einarbeitung durch eine*n Paten
• Attraktive Zusatzleistungen wie ein Zuschuss zum ÖPNV, zur betrieblichen Krankenzusatzversicherung sowie zum Urban Sports Club
• 30 Tage Urlaub
• Nach der Einarbeitungszeit besteht die Möglichkeit, auch mal mobil von zu Hause zu arbeiten, um Privates und Berufliches besser vereinbaren zu können.
• Regelmäßige fachliche und persönliche Weiterbildungen, u. a. durch unseren internen AKQUINET-Weiterbildungscampus
• Genieße die Vorteile der flachen Hierarchien und berichte unmittelbar an die Geschäftsführung.
• Agiere flexibel und mobil - Du erhältst natürlich sämtliche dafür notwendigen Arbeitsmittel (Notebook, Firmenhandy).
• Teamveranstaltungen, z. B. gemeinsames Grillen

Mandy Djaja

Recruiting

+49 40 88 173 - 1127
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