First Level Supporter (M/W/D)

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung im Bereich IT-Support, bei der Sie Ihre Fähigkeiten voll entfalten können? Dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Sie sein!
Unser Kunde, ein Unternehmen mit Sitz in Heppenheim und Schwerpunkt auf 3D-Software, sucht nach einem motivierten First Level Supporter (m/w/d).
Diese Vakanz ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von Mitarbeiteranfragen über Telefon, E-Mail und Ticketing-Systeme
• Diagnose und Lösung technischer Probleme im Zusammenhang mit Hardware, Software und Lizenzen
• Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Desktop- und Laptop-Workstations sowie Peripheriegeräten
• Durchführung von Installationen und Updates für Betriebssysteme, Software und Hardware

Ihr Profil

• Kenntnisse in Technologien wie Office 365, Windows-Server und -Clients oder Active Directory
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2-Level)
• Abschluss im Bereich IT oder vergleichbare Berufserfahrung

Benefits

• Teamfähigkeit und positive Einstellung
• Starke organisatorische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details
• Klare und professionelle Kommunikation per Telefon und Instant-Messaging
• Kundenserviceorientierung, Geduld und Fokus auf Lösungen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit in einem internationalen Team und in einem sich ständig verändernden Umfeld
• Engagement für den Beruf und die Bereitschaft, Neues zu lernen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Herr Mert Senay
mannheim-it@dis-ag.com

DIS AG

IT
Harrlachweg 6
68163 Mannheim
Telefon: +49 621/1783300