Fachinformatiker (M/W/D) Im 2Nd Level Support

Fachinformatiker (m/w/d) im 2nd Level SupportReferenz 12-173593
Für unseren breit aufgestellten Kunden, ein Unternehmen aus dem Bereich des medizinischen Dienstes mit Sitz im Raum Balingen, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Fachinformatiker (m/w/d) im 2nd Level Support.

Ihre Benefits:

• 30 Tage Urlaub
• Attraktive Bezahlung und einen sicheren, unbefristeten Arbeitsplatz
• Gute Anbindung an den ÖPNV und den Straßenverkehr
• Außergewöhnliche Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Fitnessstudio, E-Bike-Leasing sowie vielfältige Gesundheitsangebote
• Außergewöhnliche vor Ort Angebote: Kostenlose Parkplätze, kostenlose Getränke sowie einen modern ausgestatteten und ergonomischen Arbeitsplatz
• Homeoffice-Möglichkeit

Ihre Aufgaben:

• Klassifikation und Bearbeitung der vom First-Level-Support weitergeleiteten Anfragen
• Ansprechpartner für den Second Level Support Bereich
• Unterstützung der Anwender und Kunden bei IT-Störungen sowohl online als auch offline sowie bei Fragestellungen via Telefon, Ticket und remote
• Unterstützung bei Hard- und Software Einrichtungen und deren Inbetriebnahme sowie das Leisten von Hilfestellung bei technischen Anliegen
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch einen erstklassigen Service und rasche Reaktion
• Förderung der präzisen Qualitätssicherung durch Fehlerreproduktion- und analyse und der damit einhergehenden Ausführung von Integrations- und Freigabetest

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse in den Bereichen Windows Client- und Serversysteme sowie mit dem MS Office-Paket sind wünschenswert
• Wünschenswert sind erste Erfahrungen in der technischen Kundenbetreuung
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
• Ausgeprägtes Qualitäts- und Servicebewusstsein
• Hohe Motivation und Kommunikationsstärke
• Eigenständige und zielgerichtete Arbeitsweise

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Fachinformatiker (m/w/d) im 2nd Level Support. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Caroline Sernau (Tel +49 (0) 711 16240-61 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart