Customer Service Agent Green Energy (W/M/D)

Du willst nicht irgendeinen Job, sondern dort arbeiten, wo du und deine Leistung wertgeschätzt und anerkannt werden? In einem Team, welches sich durch Zusammenhalt, Offenheit und Respekt auszeichnet? Dann bist du bei uns absolut richtig!

Die Kamenica Service GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Bearbeitung von Kundenanliegen in der "Grünstrom"Branche spezialisiert. LichtBlick SE als größter Ökostromanbieter Deutschlands ist unser größter Auftraggeber und legt seinen Fokus auf klimaneutrale Energielösungen. Auch wir möchten ein Zeichen setzen und die Energiewende vorantreiben. Unsere Mission, die Welt ein bisschen grüner zu gestalten und ein "neues Normal" zu etablieren, ist ausschlaggebend für unser aller Miteinander.

Hast du nur darauf gewartet, in ein hochmotiviertes und kompetentes Team aufgenommen zu werden, in dem das MITEINANDER großgeschrieben wird? Dann warte nicht lang und bewirb dich unter bewerbung-kamenica@lichtblick.de.

Quereinsteiger Customer Service Agent Energiewirtschaft – (w / m / d)

Das ist dein Job:

• Du verantwortest gesamtheitlich die schriftliche und telefonische Betreuung unserer privaten Bestandskunden*innen, Geschäfts- und Marktpartner
• Du sorgst für die effiziente, professionelle und nachhaltige Bearbeitung der Kundenanfragen
• Du verwaltest und pflegst unsere kundenbezogenen Daten im System
• Du kommunizierst mit den Marktpartnern in der Energieversorgung
• Du bearbeitest Lieferantenwechselvorgänge
• Du begeisterst außerdem unsere Kunden*innen mit exzellentem Service und kannst deren Anliegen eigenständig lösen

Das bringst du mit:

• Du bist motiviert und hast großen Spaß an Kundenservice
• Deine Deutschkenntnisse sind einwandfrei in Wort und Schrift
• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und hohe Service-Orientierung sind deine Stärken
• Teamorientierte Arbeitsweise
• Begeisterung für Neues und lösungsorientiertes Denken

Das bieten wir dir:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag (30-40h/Woche)
• 30 Tage Urlaub und ein hochwertiges technisches Equipment
• Die Möglichkeit, auch von Daheeme aus zu arbeiten
• Eine individuelle Einarbeitung vor Ort oder Remote
• Arbeiten auf Augenhöhe und Wertschätzung für deine Leistung
• Teamevents
• Zentral gelegener Standort in Chemnitz mit sehr guter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung unter bewerbung-kamenica@lichtblick.de ! Das Verfassen eines Anschreibens ist keine Pflicht. Du als Person zählst.

Kamenica Service GmbH | Zwickauer Str. 16 a-c | 09112 Chemnitz

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.