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Smile ist die erste Versicherung ohne Blabla. Als grösstes Insurtech der Schweiz setzen wir uns dafür ein, unseren User:innen sowie Kunden und Kundinnen das beste online Versicherungserlebnis zu bieten. Wir glauben an die digitale Zukunft und getrauen uns immer wieder Neues auszuprobieren.
Faire Prämien und der beste Service liegen uns genauso am Herzen wie unsere Community. So hat sich Smile längst zum selbstbewussten und lauten Lifestyle-Brand etabliert.
Ergänze unser Team mit deinem innovativen Mindset und gestalte die Zukunft von Smile aktiv mit!
Deine Verantwortung
- Du erteilst kompetent schriftliche und telefonische Auskünfte rund um unsere Versicherungsprodukte und sorgst dabei für einen professionellen Auftritt nach aussen
- Selbstständige Bearbeitung von Vertragsabschlüssen, Vertragsmutationen und Kündigungen sowie Erstellen von Offerten, um unsere Kundinnen und Kunden zu begeistern 🤩
- Sicherstellen eines positiven Kundenerlebnisses entlang unserer Multi-Experience (Telefon, E-Mail, Chat und Metaverse)
- Fachliche Abklärungen mit internen Stakeholdern
Deine Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertiger Abschluss
- Erfahrung im Kontakt mit Kunden, vorzugsweise in der Versicherungsbranche
- Gute Deutsch sowie Französisch und/oder Italienisch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Kunden- und teamorientiertes Verhalten sowie Einfühlungsvermögen
- Aufgestellte und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Organisationstalent
- Du bringst neue Ideen ein und unterstützt die Smile bei Transformationsprozessen
Dein Kontakt
Eleni Bourtzakis
Deine Führungskraft
Kayathiri Jeyarajah
Head Customer Care
Was wir bieten
- Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
- Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme
- Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage
FlexOffice: orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
Mitarbeiterrestaurant
Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten
Gute ÖV-Anbindung und Förderung
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme
Gute ÖV-Anbindung und Förderung
Ferienkauf
Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage
Was wir bieten
- Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
- Personalrestaurants an unseren Hauptstandorten
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme
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FlexOffice: orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
Flex Office ermöglicht orts- und zeitunabhängiges Arbeiten
Mitarbeiterrestaurant
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Gute ÖV-Anbindung und Förderung
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen und Aktienprogramme
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Ferienkauf
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