Consultant Digital Data (W/M/D)

Eigenverantwortlich arbeiten, gemeinsam etwas bewegen: derzeit bringen sich mehr als 46.300 Menschen in über 2.000 dm-Märkten, den Verteilzentren, der Karlsruher Zentrale sowie unserer IT-Tochter dmTECH ein. Und sorgen dafür, dass dm seit Jahren Deutschlands umsatzstärkster Drogeriemarkt ist.

Im Bereich Customer Data Analytics unterstützen wir unsere Kollegen mit datenbasierten Insights bei Fragestellungen rund um unsere Kunden. Wir möchten herausfinden, welche Themen, Produkte und Trends ihnen am Herzen liegen und wie sie auf unsere Kommunikationsmaßnahmen reagieren. Dabei stehen die Kundenbedürfnisse immer im Fokus.

Unser Team Data Consulting ist verantwortlich für übergreifende Prozesse im Bereich und fördert aktiv die Weiterentwicklung der Arbeit mit Kundendaten im Fachbereich. Wir optimieren gemeinsam mit dmTECH das Tracking unserer Kunden in der Filiale, auf unserer Website sowie in der dm-App und stellen sicher, dass wir unsere Kunden ganzheitlich verstehen. Die Beratung des Fachbereichs ist dabei ein zentraler Bestandteil.

Ihre Aufgaben

• Beratung unserer Kommunikations- und eCommerce Teams zu analytischen Fragestellungen im Bereich Web- und App-Tracking
• Erstellung von Dashboards, Berichten sowie Ad-hoc-Analysen in einem BI-Tool
• Konzeptionelle Weiterentwicklung des Kunden-, Kommunikations- und eCommerce-Berichtswesens
• Analyse und Interpretation von Kennzahlen zu Marketingmaßnahmen, Kundenverhalten sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Initiierung und Verantwortung von datengetriebenen Projekten
• Enge Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern auf der Fachseite und unserer IT-Tochter dmTECH

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik und / oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung als Analyst und im Projektmanagement, idealerweise im Kommunikations- und eCommerce-Umfeld
• Ausgeprägtes Verständnis für die Analyse großer Datenmengen sowie nutzergerechte Kennzahlenvisualisierung und Interpretation
• Fundierte Erfahrung im Umgang mit Digital-Analytics-Systemen (z. B. SAS Visual Analytics, Google Analytics)
• IT-Affinität sowie Interesse an der Auseinandersetzung mit komplexen technischen Fragestellungen und aktuellen Herausforderungen im Umfeld von Big Data
• Eigeninitiative, eine selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an neuen Technologien

Das bieten wir Ihnen

• Attraktive Arbeitsbedingungen: Mit flexiblen Arbeitszeiten und überwiegend mobilem Arbeiten, einer 37,5 Std.-Woche sowie 30 Urlaubstagen, ermöglichen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Moderne Unternehmenszentrale: Helle Büroflächen, höhenverstellbare Tische, neueste Technik und ein Mitarbeiterrestaurant – unser dialogicum bietet ideale Bedingungen für Ihren Arbeitstag dank innovativer Ausstattung und intelligenter Konzepte.
• Optimale Verkehrsanbindung: In direkter Nähe zur Autobahn, einer S-Bahn-Haltestelle und dem DB-Bahnhof Durlach gelegen, sind wir mit PKW und Bahn sehr gut erreichbar. Zudem gibt es ein kostenloses Parkhaus und eine Fahrradgarage, jeweils mit Elektro-Ladestationen.
• Dialogische Unternehmenskultur: Unsere Arbeitsgemeinschaft ist geprägt durch den gegenseitigen Austausch auf Augenhöhe, Dynamik und flache Hierarchien. Ein zentraler Baustein unserer Zusammenarbeitskultur ist die Eigenverantwortung.
• Mitgestaltung und Entwicklung: Bei uns kann sich jeder einbringen und dazu beitragen, Themen voranzutreiben. Zur fachlichen und persönlichen Entwicklung bieten wir vielfältige Weiterbildungsangebote an.
• Weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Profitieren Sie von weiteren Leistungen wie Mitarbeiterrabatt, Fahrrad (Jobrad)- und IT-Leasing, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge.