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Form der Arbeit Chez RéseauPostal, nous développons les points d'accès de la Poste dans toutes les régions de Suisse en veillant à leur rentabilité et en regardant vers l'avenir, afin que notre clientèle puisse effectuer ses opérations de manière pratique et flexible 24 heures sur 24, car ses besoins se trouvent au cœur de notre action. Avec des tiers, nous définissons de nouvelles solutions, faisons avancer la numérisation, travaillons avec les outils les plus modernes et tissons des liens avec l'ensemble des unités internes. Nous assumons en outre nos responsabilités et nous engageons en faveur de la durabilité sociale et écologique. Aujourd'hui déjà, toutes nos filiales fonctionnent avec du courant vert certifié. Notre objectif est d'atteindre la neutralité climatique dans notre propre entreprise d'ici 2030.
Fais la différence
- Grâce à notre formation "on the job" de 4 mois, tu te prépares de manière optimale à ton nouveau rôle de conseillère ou de conseiller à la clientèle. Le taux d'occupation pendant cette période est de 80%.
- Pendant la formation, tu acquiers en autoformation les connaissances théoriques relatives aux opérations de guichet et à la vente, que tu mets ensuite directement en pratique. Ce faisant, tu peux t'appuyer sur l'expérience de tes collègues.
- Une fois la formation "on the job" terminée avec succès, tu exerces une activité à la fois passionnante et diversifiée en tant que spécialiste de la vente et du conseil.
- Nous ouvrons nos filiales aux entreprises de services de différentes branches. En plus d'exécuter des opérations postales classiques, tu vends également les services de nos partenaires et tu aides notre clientèle à utiliser les prestations numériques.
- Grâce à tes talents en matière de vente et de conseil, tu apportes une contribution significative à la réalisation des objectifs de la filiale et tu crées des expériences client positives, que ce soit au guichet ou dans les surfaces de vente.
- Avons-nous éveillé ton intérêt ? Tu trouveras plus d'informations ici : factsheet
Ce que tu apportes
- Tu as achevé une formation de base, de préférence dans un métier au contact de la clientèle comme le commerce de détail, la banque, les assurances, les caisses-maladie, etc.
- Grâce à un sens de la vente aiguisé, tu fais en sorte de créer des expériences client positives.
- D'un naturel avenant et autonome, tu es à l'aise dans toutes sortes de situation.
- Tu maîtrises le numérique et tu utilises avec aisance les programmes MS Office courants.
- Pour prodiguer un conseil compétent, tu dois avoir une excellente maîtrise du français. Des connaissances dans d'autres langues constituent un atout.
Ce que nous te proposons
- 6 semaines de vacances
- Abonnement demi-tarif ou participation à l'AG
- Encouragement aux formations et perfectionnements
- Bons pour le personnel
Laurent Humair
Responsable de Team
Responsable de Team
