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Form der Arbeit
GehaltWas du machen wirst:
Wir suchen nach einer engagierten und kommunikativen Persönlichkeit, die sich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung und Freunde am direkten Umgang mit Menschen auszeichnet.
Als Call Center Agent (m/w/d) bei Check24 in Bereich Mietwagen in München, bist du das Bindeglied zwischen den Unternehmen und den Kunden:innen. Du spielst eine entscheidende Rolle dabei, positive Kundenerlebnisse zu schaffen und maßgeschneiderte Lösungen für die Bedürfnisse der Kunden:innen zu finden.
- Du bist zuständig für den schriftlichen als auch telefonischen Kundenservice
- Du kümmerst dich um die Buchungen und Wünsche der Kund:innen sowie die dazugehörigen administrativen Tätigkeiten
- Du übernimmst eigenverantwortlich die Erfassung und Pflege von Kundendaten.
- Du kümmerst dich um die telefonische Beratung und Betreuung von Kunden:innen vor, während und nach der Buchung zum Thema Mietwagen sowie um die weltweite Korrespondenz mit den internationalen Partnern
Was wir bieten:
- Einen Stundenlohn von 15,00 € pro Stunde
- Eine zweiwöchige Schulung in Vollzeit (8 Tage in Augsburg) bei dem die Kosten übernommen werden
- Flexible Arbeitszeiten von Mo-Fr: von 08:00 bis 20 Uhr
- Home Office Möglichkeit nach 6 Monaten
- Kostenlose Getränke/leckeres Obst/ Mittagessen
- Teamevents
Was wir erwarten:
- Kein Abschluss erforderlich
- Du hast fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Du trittst seriös und freundlich im telefonischen Kontakt auf.
- Du verfügst über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Du bist teamfähig, flexibel und übernimmst gerne Eigenverantwortung.
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