AdresseHi, we're Fever
We're excited you are checking out this job offer.
We are the leading global live-entertainment discovery tech platform with a clear mission: to democratize access to culture and entertainment.
How do we achieve our mission? Fever has developed a proprietary technology that inspires a global community of over 125M people through personalized and curated experiences in their local city whilst empowering entertainment and event creators to reach new audiences and enhance their experience.
Sounds amazing, right?
ÜBER DIE ROLLE
Als Werkstudent*in im Bereich Event Coordination vor Ort in München wirst Du zuständig sein für die:
- Koordinierung und Verwaltung des Event Personals vor Ort; Sicherstellung, dass jedes Personalmitglied in seinen Aufgaben ausgebildet ist, sei es bei der Validierung von Tickets, oder der Sicherstellung, dass alle Mitarbeiter die Fever-Richtlinien durchlaufen
- Bestandsaufnahme: Verwaltung und Kontrolle aller verwendeten Geräte bei der Veranstaltung (PDAs, Computer, POS, Fever Partners App)
- Steuerung des Personenflusses im gesamten Veranstaltungsbereich zur Vermeidung von Engpässen, Überfüllung und Kontrolle der Warteschlangen
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden vor Ort, Bereitstellung geeigneter Lösungen und Alternativen innerhalb der vorgegebenen Fristen
- Die Extrameile gehen, um die Kunden zu engagieren
- Tägliche Berichterstattung an die Fever-Manager über den Stand der Veranstaltung, einschließlich der Ergebnisse und Rückmeldungen vor und nach der Veranstaltung, Vorfälle vor Ort usw.
- Kommunikation zwischen Partner/Produktion/Vor-Ort-Personal und Fever. Der Onsite-Koordinator repräsentiert unser Unternehmen vor Ort und sollte alles wissen, was mit unserer Kultur, Marke und unseren Grundsätzen zu tun hat
BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN
- Hervorragende kommunikative Fähigkeiten
- Erfahrung in ähnlichen Positionen
- Sprachkenntnisse: Deutsch Muttersprache, Englisch fließend
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und Zeitmanagement sind Key
- Ein Problemlöser mit der Fähigkeit, strategisch und effizient zu denken, wenn er mit Problemen vor Ort konfrontiert wird
- Bereitschaft, aus Fehlern zu lernen und Feedback zu geben, wie die Erfahrungen verbessert werden können
- Kooperativer Denkansatz und die Bereitschaft, sich die Hände schmutzig zu machen und an allen erforderlichen Aufgaben im Rahmen der Veranstaltung zu arbeiten
- Du liebst es, Teil eines dynamischen Teams in einem wachsenden Unternehmen zu sein.
BENEFITS
- Attraktives Vergütungspaket, bestehend aus einem Grundgehalt und der Möglichkeit, einen bedeutenden Bonus für Spitzenleistungen zu erhalten.
- Du hast einen realen Einfluss auf das Wachstum und die Entwicklung des Unternehmens.
Vielen Dank, dass du dir überlegt hast, bei Fever einzusteigen. Wir können es kaum erwarten, mehr über dich zu erfahren!
Thank you for considering joining Fever. We cannot wait to learn more about you!
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Fever is committed to creating an inclusive and diverse workspace where everyone's background and ideas count. Our main goal is to find the best possible talent regardless of place of birth, racial or ethnic origin, gender, gender identity, religion, opinion, sexual orientation, disability, pregnancy, marital status, age or caring responsibilities. We encourage everyone to apply!
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