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Form der ArbeitWerkstudierende, Voll- oder Teilzeit · Berlin
Deine Aufgaben
Hallo, neue:r Werkstudent:in!
Du weißt, was ein Lead ist?
Ein Lead ist ein:e potentielle:r Neukund:in mit Interesse an unserer Software, die uns dafür ihre Kontaktdaten überlässt. (Die genaue Definition hat schon Marketing-Spezialist:innen zur Verzweiflung gebracht. Kennst du als Student:in vielleicht, vom wissenschaftlichen Arbeiten.) Aus dem Lead wird im Idealfall ein:e Kund:in, die dann eine Super-Software mit bester Beratung von uns erhält.
Für diesen ganzen Prozess sind bei uns zwei Teams zuständig: das von Jenny (Vertrieb) und das von Max (Beratung & Support). Beide haben ziemlich viel zu tun, und du würdest uns allen eine Freude machen, wenn du ihnen Arbeit abnimmst.
Diese Aufgaben warten auf dich als Werkstudent:in:
- Du bearbeitest neue Leads, reicherst sie mit relevanten Infos an und sorgst dafür, dass diese potenziellen Neukund:innen rechtzeitig von Jennys Team kontaktiert werden.
- Du erstellst Angebote für Interessent:innen und bereitest Kundentermine vor und nach.
- Du bearbeitest Kundenanfragen zu Produkt-Upgrades.
- Du kümmerst Dich um Anfragen unserer Bestandskund:innen (z. B. Adressänderungen in unserer Salesforce Datenbank).
- Du führst Analysen zur Optimierung unserer Vertriebsaktivitäten durch.
- Du prüfst und klärst Fragestellungen zu Rechnungen und übernimmst hier die primäre Kommunikation mit unseren Kund:innen.
- Du führst – neben der Kommunikation per E-Mail – auch Kundengespräche am Telefon.
Dein Profil
Wenn wir dich backen könnten, kämen diese Zutaten in die Schüssel:
- Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, dich in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
- Eine eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
- Zeitmanagement- und Organisationstalent mit der Fähigkeit zu priorisieren
- Gute Kenntnis der gängigen MS Office Programme, technisches Verständnis (= als SaaS-Unternehmen setzen wir viele Tools ein)
Idealerweise bringst du auch noch diese Skills mit:
- Erste Berufserfahrungen mit Kundenkontakt und Remote Work
- Erfahrungen mit Salesforce oder anderen CRM-Systemen
- Sicheres, kompetentes Auftreten (vor allem am Telefon) und exzellente Kommunikationsfähigkeit
- Analytisches Denken, Zahlenverständnis – und als letztes die Fähigkeit, "Dinge auf den Punkt zu bringen"
Warum wir?
Das haben wir unter anderem für dich:
- Freie Ortswahl: Büro oder remote
- Flexible Arbeitszeiten
- Kurze Wege, schnelle Ergebnisse, viel Gestaltungsspielraum
- Fahrrad-Leasing
- Dein Gehalt (je nach Erfahrung und Skills 26.000–30.000 Euro Jahresbrutto, wenn du 40 Wochenstunden arbeitest)
Außerdem (räusper): Wir sind Top Company 2023 (kununu) und bester Arbeitgeber in der IT-Branche in Berlin 2023 (Focus). Könnte schlimmer sein. ????
Wollen wir uns kennenlernen?
Diese Stelle kannst du als Werkstudent:in in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 20 Stunden an mindestens 3 Tagen pro Woche) besetzen. Deine Ansprechpartnerin ist Marie Griehl . Bei weiteren Fragen zu diesem Job freut sie sich über deine Nachricht .
Über uns
Unsere Software orgavision macht den Arbeitsalltag unserer Kund:innen einfacher und strukturierter. Unser Ziel ist es, dass Menschen sich in ihrer Organisation untereinander leichter austauschen, ihr Wissen auf einfachste Art miteinander teilen und langfristig dokumentieren. orgavision ist einfach und intuitiv und jeder kann es nutzen – unabhängig von Unternehmensgröße und Branche.
Oder anders gesagt: Wir sind das Zuhause für die Themen Qualitätsmanagement, Wissensmanagement und Integrierte Managementsysteme. Du hast es sicher bemerkt: Wir sind in der B2B-Branche unterwegs – hauptsächlich im DACH-Raum. Hier wollen wir die bekannteste QM-Software auf dem Markt werden.
Wir sind übrigens nicht das erste Mal unter den beliebtesten Arbeitgebern Berlins, sondern mehrmals als Top-Arbeitgeber ausgezeichnet und ein "Great Place to Work". Warum das so ist, erzählt unser Team bei kununu ↗ .
