Werkstudent*in Privat- und Geschäftskund*innen Retailbanking

Intro

Als erste sozial-ökologische Bank zielen wir mit allem, was wir tun, darauf ab, nachhaltige, individuelle und gesellschaftliche Entwicklung zu ermöglichen. Als Pionierin sozial-ökologischer Bankarbeit investieren wir das bei uns angelegte Geld sinnstiftend und transparent - und dies bereits seit 1974. Wir entwickeln uns und das alternative Bankwesen stetig weiter und suchen Menschen, denen es ein persönliches Anliegen ist, mit uns eine zukunftsfähige Gesellschaft zu gestalten.

Werkstudent*in Privat- und Geschäftskund*innen Retailbanking

Standort Bochum/ max. 20 Stunden pro Woche/ Einstiegszeitpunkt individuell

Aufgaben

Unsere Abteilung Privat- und Geschäftskund*innen Retailbanking ist für die GLS Kund*innen das Eingangstor und der persönliche Kontakt zur GLS Bank. Ganz gleich, ob es um Fragen zum Konto, zu unseren Angeboten oder zum Onlinebanking geht - wir freuen uns jeden Tag aufs Neue darauf, mit unseren Kund*innen in den Dialog zu gehen – von Mensch zu Mensch. Die Abteilung ist darüber hinaus zuständig für die fallabschließende und professionelle Bearbeitung der Aufträge unserer Privat- und Geschäftskund*innen, von Standardanliegen bis hin zu komplexen Fällen.

Es erwarten Dich unterschiedliche Aufgaben, die wir individuell mit Dir gemeinsam, nach Deinen Stärken und Wünschen auswählen. Das können unter anderem sein: Aufgaben in der Sachbearbeitung oder Unterstützung der Kolleg*innen in den Teams, die direkt mit den Kund*innen in Kontakt stehen.

Diese Fragen solltest Du Dir stellen:

• Schlummert ein*e Dienstleister*in in Dir und macht es Dich glücklich Menschen weiterzuhelfen? Dich mit Menschen auszutauschen, bereitet Dir große Freude?
• Du liebst es mit Checklisten zu arbeiten und Dein Freundeskreis würde Dich als strukturiert bezeichnen?
• Und last but not least: Dir ist eine nachhaltige Lebensweise wichtig und Du hast den absoluten Willen, diese Welt ein kleines bisschen besser zu machen mit Deinem Job mit Sinn?

Anforderungen

Wenn Du diese Fragen mit Ja beantwortest, bist Du bei uns genau richtig!

Du bringst nicht alles mit was oben steht? Keine Sorge. Wir suchen Menschen die Lust haben was zu bewegen. Du bist Dir unsicher und möchtest vorher Fragen stellen? Dann nimm Kontakt mit uns auf über die Mailadresse unten im Text. Du hast eine Behinderung und möchtest in den Austausch kommen? Gerne kannst Du Dich an unseren Schwerbehindertenbeauftragten Sebastian Hagenkötter wenden. Auch er steht mit Rat und Tat zur Seite.

Benefits

Für diese Position sieht unsere eigene Einkommensordnung ein Arbeitsentgelt von 17€ die Stunde vor. Zudem bieten wir vielfältige Zusatzleistungen wie die Übernahme der Kosten für den ÖPNV, Möglichkeiten zur mobilen Arbeit, Gesundheitsmanagement und vieles mehr.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Darüber hinaus setzen wir uns für flexible und familienfreundliche Arbeitszeit- und Arbeitsplatzgestaltung ein und versuchen gerne, mit Dir gemeinsam eine individuelle Lösung zu entwickeln.