Einleitung

Du hörst nie auf neugierig zu sein und willst jeden Tag dazulernen. Und das am liebsten von den Besten und mit den besten Aussichten. Du suchst die Herausforderung und möchtest endlich die Theorie Deines Studiums in die Praxis umsetzen. Beste Voraussetzungen, um als Werkstudent*in bei uns richtig durchzustarten. Werde jetzt Teil des Tribe »Service« und unterstütze unser Team im Bereich Voice Solutions. ING Deutschland
Finanzen, Versicherungen & Immobilien

Werkstudent (w/m/d) Customer Journey - Voice Solutions

Werkstudententätigkeit, Service & Dienstleistung
Frankfurt am Main

Deine Aufgaben

Wie sprechen wir mit unseren Kunden und wie kommunizieren sie mit uns? Und welche Rolle spielen dabei Themen wie Digitalisierung und Prozessmanagement für das CRM-Frontend? Die Lösung zu diesen Fragen und noch vielen weiteren spannenden Aufgaben erfährst Du bei uns hautnah!
Zweite Reihe war gestern, bei uns arbeitest Du direkt mit und unterstützt uns bei der Entwicklung digitaler Produkte im Bereich Service wie auch im Stakeholder-Management.
Heißt: Du lernst, auf welchen Wegen wir die Needs unserer internen und externen Kunden herausfinden und in Produkte übersetzen. Klingt spannend? Ist es auch!

Dein Profil

Immatrikuliert im Master-Studium
Interesse an Digitalisierung, CRM-Software, Kommunikation und Prozessmanagement
Fit in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Kommunikatives und zuverlässiges Organisationstalent
Teamfähig und selbstständig
Sehr gutes Deutsch und Englisch, mündlich und schriftlich
Verfügbar für min. 12 Monate (bis zu 24 Monate möglich) (bitte gib den genauen Zeitraum inkl. Startdatum im Anschreiben an)

Freu Dich auf zahlreiche Benefits

Ansprechende Vergütung, regionales Jobticket, 30 Tage Urlaub, Betriebsrestaurant
Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einer Du-Kultur, mobiles Arbeiten im Rahmen von betrieblichen, regulatorischen und gesetzlichen Anforderungen
Löwenstarke Netzwerkangebote, persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Angebote zu Bewegung, Vorsorge, Ernährung und Balance

Deine Bewerbung

Bei der ING sind wir bunt und vielfältig: unterschiedliche Persönlichkeiten mit verschiedenen Perspektiven - in einer internationalen Kultur, in der wir uns wertschätzen. Dabei tragen wir Sneaker und Pumps, Hoodies und Anzüge. Weil Menschen nicht in Schubladen passen.