Werkstudent Retention Management (m/w/d)

München, BY, DE, 80992 Teltow, BB, DE, 14513 Düsseldorf, NW, DE, 40474 Nürnberg, BY, DE, 90449 Hamburg, HH, DE, 22297

Top Skills: #Reporting #Organisationsentwicklung #Retention

Vertragsart: Teilzeit, befristet auf 6 Monate
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt 

Working anywhere. Wir arbeiten dort, wo es am produktivsten ist. Darum hast du, nach erfolgreichem Bewerbungsprozess, die Möglichkeit deutschlandweit zu arbeiten. Bei Telefónica setzen wir auf ein flexibles Hybridmodell, das sowohl die Vorteile von Remote- als auch Vor-Ort-Arbeiten angemessen berücksichtigt. Du wirst entsprechend deinem Wohnort, dem nächsten Telefónica Standort zugeordnet. Weitere Details besprechen wir mit dir im Bewerbungsprozess.

Wer wir sind

Wir sind O2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitende hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeitende weltweit.

Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen! 

Was dich erwartet

• #Channel: Unterstützung der kanalverantwortlichen Mitarbeiter:innen für die #Sales Kanäle Online und #Retail
• #Organisationsentwicklung: Regelmäßige Erstellung von Standard-Reports (Cockpits) zum Monitoring der #CRM#KPIs
• #Daily: Erstellung von ad-hoc Analysen und Reports
• #Schnittstellenmanagement: Unterstützung bei der Aufbereitung der Ergebnisse für die Abteilungsleitung/Geschäftsführung sowie Schnittstellen
• #Reports: Mithilfe bei der Weiterentwicklung bestehender Reportings und Reporting-Modelle in Zusammenarbeit mit relevanten Abteilungen

Was du mitbringst

• Laufendes Vollzeitstudium der #Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studienganges
• Mind. noch ein Jahr immatrikuliert
• Selbstbewusstes Auftreten, ausgeprägtes #Zahlenverständnis , schnelle #Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu strukturieren
• Erfahrung mit anderen Analyse- und Reporting-Programmen, insbesondere #Tableau oder #Power BI und erste Erfahrung bei der Konzeption und Erstellung von #Analysen und #Reportings sind von Vorteil
• Strukturierte konzeptionelle Vorgehensweise und starke #Problemlösungsorientierung
• Eigenverantwortliches und zielorientiertes Arbeiten mit hoher #Motivation und #Teamorientierung
• #MS Office Kenntnisse insb. #Excel
• Sehr gute #Deutschkenntnisse

Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Deine Vorlesungszeiten haben sich geändert? Kein Problem – wir besprechen deine Arbeitszeiten individuell und passen diese gemeinsam auf deine Bedürfnisse an. Arbeite innerhalb Deutschlands wo du willst. Ob im Homeoffice oder einem unserer Büros. Wir bieten dir dabei maximale Flexibilität deinen Arbeitstag zu gestalten.

Weiterbildung & Entwicklung: Mit Trainings on the Job und Learning Journeys erreichst du mit uns deine Ziele.

Finanzielle Vorteile: Du profitierst von einer Vielzahl an Corporate Benefits, Rabatten auf eigene Produkte & Services sowie Family & Friends Angebote.

Gesundheit: Unser "Feel Good" Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an.

Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.

Wie du dich bewirbst und was du noch wissen solltest

Überzeuge uns mit deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an unser Recruiting Team (de-recruiting@telefonica.com).

Bei gleicher Eignung werden Bewerbende mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.