Werkstudent Consultant It Service Management (M/W/D)

Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Werkstudent Consultant IT Service Management (m/w/d) für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.

Welche Aufgaben erwarten dich

• Unterstütze uns bei der Erarbeitung von Design Dokumenten und technischen Spezifikationen: In enger Abstimmung mit dem ITSM-Systemarchitekten (m/w/d) trägst du dazu bei, die Grundlagen für erfolgreiche Projekte zu schaffen.
• Gestalte die ITSM-Suite nach deinen Ideen: In Abstimmung mit dem Team übernimmst du Verantwortung für das Tailoring und Customizing der ITSM-Suite. Dabei gehören das Hinzufügen von Feldern, die Veränderung des Designs, die Anpassung der Corporate Identity, das Ändern von Sprachpaketen und das Schreiben von Skripten zu deinen Aufgaben.
• Entwickle Servicekataloge und Eingabeformulare: Du bist maßgeblich daran beteiligt, Servicekataloge zu erarbeiten und entsprechende Eingabeformulare für die Serviceportale zu designen.
• Übernehme Verantwortung für den reibungslosen Betrieb: Du sorgst dafür, dass neue Softwarebestandteile und Updates effizient in den Betrieb integriert werden, unterstützt die Qualitätssicherung und dokumentierst die umgesetzten Lösungen zuverlässig.
• Sei die Ansprechperson im täglichen Betrieb: Als Ansprechpartner im täglichen Betrieb der ITSM-Suite trägst du dazu bei, einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Wen wir uns wünschen

• Du befindest dich derzeit im Informatikstudium oder einer vergleichbaren Ausrichtung
• Du kennst idealerweise bereits ITIL-konforme Betriebsprozesse in einem IT-Betrieb, insbesondere in den Bereichen Transition und IT Service Operation
• Du konntest bereits erste Erfahrungen im Umgang mit agilen Methoden und Skriptsprachen, wie z. B. JavaScript, Perl, Python, XML oder anderen, sammeln
• Du kannst dich sehr gut in Deutsch und gut in Englisch ausdrücken und bist in der Lage, Kundenwünsche in technisch mögliche Anforderungen zu übersetzen

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

Was wir dir bieten

Spannende Projekte und Herausforderungen | Flache Hierarchien | Hohe Freiheitsgrade & Eigenverantwortung | Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Mobile Work | Ein breites Lernangebot und digitale Trainings | Umfassende Gesundheitsangebote inkl. zahlreicher kostenfreier Sportkurse | Unterstützung bei den Themen Familie und Kinderbetreuung | Betriebsrestaurant (variiert nach Standort) | Bike-Leasing | Mitarbeitenden-Vergünstigungen und vieles mehr.... Schau dir weitere Informationen auf unserer Karriereseite an!

Wer wir sind

Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Rund 3.000 engagierte Mitarbeitende an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig.
Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen!

Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.

Arvato Systems GmbH
embrace Recruiting Services

arvato-systems.de/karriere

Unternehmen: Arvato Systems GmbH

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Gütersloh

Postleitzahl: 33333

Job ID: 260674