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Form der Arbeit
GehaltWas du machen wirst:
Wenn du gute Kundenberatung auch als deine Berufung siehst, bist du hier genau richtig. Als Werkstudent in der Kundenberatung (m/w/d) in Karlsruhe bist du die direkte Ansprechperson für alle anfallenden Kundenanfragen zu den Themen Kartenzahlung, Onlinetransaktion und elektronische Berechtigungen. Dabei schaffst du es, den Kund:innen mit Kompetenz und Freundlichkeit zur Seite zu stehen und immer die richtige Lösung zu finden.
Als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Karlsruhe erwarten dich folgenden Aufgaben:
- Du bist die telefonische Ansprechperson für deine Kund:innen
- Durch deine lösungsorientierte Denkweise schaffst du es, differente Kundenanliegen zu beantworten
- Neben der allgemeinen Beratung und Informationsweitergabe im Bankenbereich stehst du deinen Kund:innen bei Rückfragen im Bereich Online-Banking, Konten und Zahlungsverkehr zur Verfügung
- Darüber hinaus beantwortest du Ticketanfragen per Chat und E-Mail-Funktion
Was wir bieten:
- Eine überdurchschnittliche Vergütung in Höhe von 13,80 € pro Stunde
- Flexible Arbeitszeiten von Montags bis Sonntags zwischen 07:00 bis 22:00 Uhr
- Ein modernes Arbeitsequipment
- Eine ausreichende Vorausplanung deiner Arbeitszeiten
- Ein ausführliches Onboarding
Was wir erwarten:
- Realschulabschluss
- Du bist flexibel, zuverlässig und motiviert
- Du verfügst über erste Erfahrung im Kundenservice
- Dich zeichnen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift aus
- Du hast Lust auch am Wochenende zu arbeiten
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Extra Informationen
Dieses Unternehmen sucht ab sofort Verstärkung. Bewirb dich also jetzt, um in kürzester Zeit starten zu können! #absofort
