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Form der Arbeit
GehaltWas du machen wirst:
Als niederländischer Kundenbetreuerin München bist du der Retter für gestrandete ANWB-Reisende in Deutschland. Wenn ihr Auto während der Reise ausfällt, bist du die Person, die ihnen helfen kann. Sie werden dich auf Niederländisch kontaktieren, und du wirst alles tun, um ihren Urlaub zu retten. Deine Aufgabe beginnt mit dem Beruhigen des Anrufers und dem genauen Erfassen der Situation durch gezielte Fragen. Anschließend arbeitest du daran, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden, sei es die Organisation eines Abschleppwagens oder die Buchung eines Hotelzimmers. Dabei koordinierst du Anrufe mit lokalen Unternehmen und Werkstätten (auf Deutsch oder Englisch), während du die Reisenden auf dem Laufenden hältst und alles perfekt organisierst.
Training und Startdatum
Während eines zweiwöchigen Trainings wirst du genau lernen, was es bedeutet, als niederländischer Kundenbetreuer (m/w/d) zu arbeiten, die internen Systeme zu nutzen und die Dienstleistungen von ANWB zu bieten. Das Training findet in München statt und beginnt am 27. Mai, kurz vor deinem Arbeitsbeginn. Deine Beschäftigung dauert bis zum 25. August.
Arbeiten in Deutschland
ANWB organisiert deine Unterkunft in München. Wenn du bereits in den Niederlanden eine Miete oder einen Kredit hast, beträgt deine Miete 400 € pro Monat, andernfalls 800 € pro Monat.
Arbeitstage und Stunden
Als niederländischer Kundenbetreuer in Teilzeit wirst du 32 Stunden pro Woche arbeiten, flexibel zwischen Montag und Sonntag von 08:00 bis 20:30 Uhr. Deine Arbeitszeiten werden jede Woche unterschiedlich geplant, damit du die Stadt erkunden kannst. Solltest du über 32 Stunden arbeiten erhältst du eine Bezahlung von 125 %.
Klingt das nach einer Stelle für dich? Worauf wartest du? Bewirb dich jetzt!
Was wir bieten:
- Sommerjob als niederländischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Münchenfür ANWB
- Bruttoeinkommen von 2431 € pro Monat bei 32 Stunden pro Woche
- Monatlicher Zuschuss von 176 € (basierend auf einer 32-Stunden-Woche)
- Reisekostenvergütung von bis zu 200 € für den Umzug von den Niederlanden nach Deutschland
- Komplett organisierte Unterkunft und Reise nach Deutschland
- Flexible Arbeitszeiten für die Erkundung von München
- Tolle Kollegen und internationale Arbeitserfahrung
Was wir erwarten:
- Eingeschriebene:r Student:in an einer staatlich anerkannten Hochschule
- Verfügbarkeit für 32 Stunden pro Woche, mit der Möglichkeit, in der Woche 31-32 Stunden zu arbeiten
- Fließende Kenntnisse in Niederländisch, Englisch und Deutsch
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
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