Vocalcom Experte (m/w/d)

Projekt-Nr.: 92354-217C
Stellentyp: freiberuflich
Einsatzort: Remote
Dauer: 140 PT bis 31.12.2024
Starttermin: asap

SOLCOM zählt zu den führenden Technologiedienstleistern in den Bereichen Softwareentwicklung,
IT und Engineering. Seit mehr als 20 Jahren arbeiten wir als Partner global agierender
Spitzenunternehmen aller Branchen und sind weltweit im Einsatz, wo Innovation entscheidet.

Aktuell sind wir auf der Suche nach einem Vocalcom Experte für ein Vollzeitprojekt.
Zu Ihren Aufgaben zählen:

• Analyse der Anforderungen der Konzernpartner und Entwickeln von technischen Lösungen auf Basis von Vocalcom und Wildix.
• Entwicklung von Lösungskonzepten und Software-Entwicklung im Vocalcom-Umfeld
• Beratung bei der Definition und Integration von Lösungen zur Optimierung bzw. Ergänzung der Produktlandschaften
• Kritisches Hinterfragen der Umsetzungsvorschläge des Herstellers und Lösungsanbieters

Anforderungen:
Must:

• Erfahrung im Vocalcom Contact-Center Umfeld (Omnichannel Contact Center Platform Hermes Cloud 360) inklusive Kenntnis der relevanten Programmiersprachen in Vocalcom
• Hohes allgemeines technisches Verständnis im Bereich Microsoft Betriebssysteme, Active Directory (SSO), IIS (Microsoft Webserver)

Nice:

• Erfahrung im Bereich AWS-Cloud und Infrastructure-as-Code (IaC, z.B. CDK oder Cloudformation)
• Kenntnisse mit Wildix PBX
• Ausgeprägte und erprobte Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik (Protokolle, TCP/IP, VoIP, SIP, SRTP/RTP, WebRTC, u.a)
• Tiefgreifende Kenntnisse im Bereich Microsoft SQL Server
• gute Deutschkenntnisse