Telesales Supervisor (m/w/d) Call Center - Financial Services

Intro

Rolle mit flexibler Ausgestaltung|Spannendes, internationales Umfeld

Firmenprofil

Mein Mandant ist ein führendes Versicherungsunternehmen, das sich auf innovative Lösungen für Finanzdienstleister und Privatkunden spezialisiert hat. Mit einem breiten Portfolio an Versicherungsprodukten und einer starken Partnerschaft mit einer großen Bankengruppe, ist das Unternehmen bekannt für seine Zuverlässigkeit und seinen Einsatz für Kundenzufriedenheit.

Aufgabengebiet

• Sie sind für das Management der jeweiligen Call Center zuständig
• Sie verantworten die Implementierung und Durchführung von vielfältigen Telesales-Kampagnen
• Sie führen neue Systeme und Programme ein
• Sie nehmen Personaleinsatzplanungen vor
• Sie sorgen für die Einhaltung von qualitativen Standards und stellen Analysen an
• Sie erstellen wöchentliche und monatliche Reportings

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Fundierte Erfahrung im Call Center- bzw. Telesales-Umfeld
• Gute Kenntnisse von Abläufen und Strukturen im Call Center-Umfeld
• Erste Führungserfahrung wünschenswert
• Fließende Englischkenntnisse

Vergütungspaket

• Attraktives Vergütungspaket
• Internationales Arbeitsumfeld
• Komplett freie Gestaltung des Arbeitsortes
• Spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Marcel Meyer

Referenznummer

JN-022024-6335539

Beraterkontakt

+49 1726926682