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Form der ArbeitWir sind das Call Center der Erste Bank und Sparkassen, das Kompetenzzentrum für Kundenkontakte aller Art.
Ob per Telefon, E-Mail oder Chat – unsere Leistungen reichen vom professionellen 24h-Service bis zum lösungsorientierten Helpdesk Support.
Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung der Kund:innen der Erste Bank und Sparkassen
- Durchführung von vertrauensvollen Zahlungsverkehrstransaktionen
- Aktive Unterstützung des Filialvertriebs und Vereinbarung von Beratungsterminen
- Erste Ansprechperson im Kundenservice
- Beantwortung von Fragen zu Onlinebanking, Giro- und Zahlungsverkehr, Kreditkartenservice und digitalen Services
- Bereicherung unseres Teams mit Deinen individuellen Stärken
Das bringst du mit
- Kommunikationstalent mit perfekten Deutschkenntnissen
- Internet, MS-Office und Apps gehören für Dich zum Alltag
- Empathie und Begeisterungsfähigkeit im Kundengespräch
- Zuhören und die richtigen Fragen stellen sind Deine Stärke.
- Eigenmotivation und Verlässlichkeit sind für Dich selbstverständlich.
Unser Angebot:
- Einstiegsgehalt bei Vollzeit je nach Vorerfahrung 2.200 Euro brutto pro Monat (Mindestentgelt laut Gewerbe Kollektivvertrag 1.930 Euro brutto pro Monat)
- Beschäftigung ab 20h/Woche möglich (Die Einschulungsphase findet in den ersten 5 Wochen täglich von 8:30-13:30 statt, 25h/Woche im ersten Monat.)
- Möglichkeit, nach ca. 3-4 Monaten teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
- Verlässlicher Arbeitgeber in der beständigen Struktur einer Tochtergesellschaft der Erste Bank and Sparkassen
- Modernste Büroinfrastruktur am Erste Campus in Wien (Nähe Hauptbahnhof) und sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Benefits - Essenszuschuss (für jeden Arbeitstag an dem Dir eine gesetzl. Mittagspause zusteht), gratis Obst & Snackgemüse und Kaffee, diverse Vergünstigungen im Handel und Angebote zur Gesundheitsvorsorge
- Das s Service Center sieht in der Diversität ihrer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und exzellenten Kundenservice. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
