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Form der ArbeitWer wir sind & was wir tun:
Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.
Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!
Deine Rolle - das erwartet dich:
- Kunden- und serviceorientiert bist du die erste Ansprechperson rund um das Thema Online-Banking der Commerzbank AG
- Als echtes Kommunikationstalent (m/w/d) unterstützt du dabei unsere Kunden (m/w/d) im technischen Support ihrer Bankgeschäfte
- Arbeite bis zu 70% mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase
- Erlebe bei uns echtes Teamwork sowie eine wertschätzende Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits
Deine Skills - das bringst du mit:
- Erste Erfahrungen als Call Center Agent (m/w/d) im telefonischen Kundensupport
- Interesse für digitale sowie webbasierte Produkte und Dienstleistungen
- Technische Sachverhalte zu verstehen und zu erklären zählen zu deinen Stärken
- Kundenorientiertes Denken und Handeln stehen für dich im Fokus
- Teamplayer-Mentalität
- Routinierte PC-Kenntnisse
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits - das bieten wir dir:
- Umfangreiche Einarbeitung für einen Top-Start
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet
- Mobiles Arbeiten*
- Vereinbarkeit von Job & Familie durch flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
- Wertschätzende Arbeitskultur, optimale Work-Life-Balance
- Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
- Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
- Freie Getränke & Mittagessen-Zuschuss
- Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeiter (m/w/d)
*Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit, bis zu 70%
mobil zu arbeiten. Weitere Infos dazu in deinem Bewerbungsgespräch.
Dein Kontakt:
Commerz Direktservice GmbH
Team Recruiting
Tel.: 0203 3047 2352
