Technical Support Specialist

Mein Kunde ist der führende Anbieter von IT-Sicherheitslösungen und hat sich darauf spezialisiert, Endgeräte vor externen Bedrohungen zu schützen und eine sichere Arbeitsumgebung zu gewährleisten. Er bietet innovative Lösungen für Endgeräteschutz, Verschlüsselung, Sicherheitsschulungen und Risikobewertung an. Mit Standorten in München und Baden Württemberg betreibt er weltweit Software und setzt auf ein Team von hochqualifizierten Fachleuten, die sich dem Schutz der Kunden verschrieben haben.

• Analyse und Klassifizierung von Daten

• Erarbeitung von Aktionsplänen für Sicherheitsverbesserungen

• Support für interne IT-Systeme

• Durchführung von Messungen und Trainings

• Störungsbearbeitung (2nd/3rd Line)

• Unterstützung im Backend Bereich einschließlich Routing, Subnetze, Kommunikation und Firewall-Regeln

• Abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrungen im technischen Support

• Gute Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, Routing, Netzwerkinfrastruktur)

• Gutes Verständnis von Windows, Windows-Richtlinien, Windows Server, Linux, macOS

• Erfahrungen mit Mail- und Proxy-Servern, DB-Servern (MS-SQL etc.)

• Kenntnisse in Java und C# sowie von Shell Script (Powershell und Bash) sind von Vorteil

• Erfahrungen mit Virtualisierungstechnologien von Vorteil (z.B. VMware, Hyper-V)

• Sicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und selbständiges Arbeiten

• Herstellerzertifizierungen wünschenswert

• Hybrides Arbeiten, Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, den Arbeitstag selbst zu gestalten

• Individuelle Einarbeitungs- und Weiterbildungspläne

• Verschiedene Aufstiegsmöglichkeiten (z.B. zum Abteilungsleiter oder Technical Account Manager)

• Wohlfühl Atmosphäre mit offenen Kollegen, die ihr Wissen gerne teilen

• Abwechslungsreiche Aufgaben durch verschiedene Produkte und Betriebssysteme

• Ein starkes Teamgefühl, das an gemeinsamen Zielen arbeitet

• Kurze Wege und direkte Kommunikation

Für alle weiteren Infos und/oder weitere spannende Positionen buch dir gerne direkt einen Termin via Calendly bei mir ein:https://calendly.com/m-beck-austinfraser/30min

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