Teamleitung (W/M/D) Kundenservice - Hybrides Arbeiten (Remote & Präsen

Als Teamleiter (w/m/d) im Kundenservice bei unserem Kunden in Unna sind Sie der Kapitän Ihres Teams: koordinieren, fördern, lösen und gestalten Sie Veränderungen aktiv mit!
Bewerben Sie sich direkt heute:

Ihre Aufgaben

• Führung, Weiterentwicklung und Coaching der Mitarbeitenden
• Einsatzplanung der Mitarbeitenden bzgl. Urlaub, Krankheit und Schichtdienst
• Weiterentwicklung und kontinuierliche Umsetzung des Qualitätsmonitoring
• Lösen von fachlichen und betrieblichen Problemen, die innerhalb des Sachbearbeiter-Teams auftreten
• Aktive Mitgestaltung von Veränderungen und Weiterentwicklungen des Bereiches Kundenservice inklusive motivierender Kommunikation
• Best practices sharing
• Aufzeigen von Handlungsfeldern, Optimierungsmöglichkeiten kommunizieren, Verbesserungsvorschläge, Ableiten von Business Cases

Ihr Profil

• Abgeschlossen kaufmännische Berufsausbildung
• Sicher im Umgang mit Wort, Schrift und Zahlen
• Fundierte Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
• Entscheidungs- und Delegationsfähigkeit sowie Empathie und Beurteilungsvermögen
• Hands-On Mentalität

Das bieten wir Ihnen

• Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten)
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Sicherer Arbeitsplatz
  ... und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Melissa Oliveira Carvalho
Melissa.OliveiraCarvalho@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Hörder Burgstraße 9-11
44263 Dortmund
Telefon: +49 201 821 91 19