Teamleitung IT- Service & Support (m/w/d)

St. Ingbert I ab sofort I Vollzeit

Du willst Verantwortung übernehmen und dich und dein Team weiterentwickeln? Du hast den Mut, etwas verändern zu wollen und möchtest am Wachstum des Unternehmens mitwirken?

Dann bist du bei uns richtig! Wir sind ein IT-Systemhaus und dein Apple Partner im Südwesten. Implement-IT realisiert mit ca. 90 Mitarbeitern an 7 Standorten seit 2002 IT-Projekte für kleine sowie mittelständische Unternehmen und wächst stetig weiter.

Ab sofort suchen wir eine Teamleitung für unser Team IT-Service & Support (m/w/d), der/die sich flexibel den unterschiedlichsten Herausforderungen stellen kann.

Das erwartet dich

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• Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für dich einen hohen Stellenwert: Du achtest darauf, dass diese umfassend und einwandfrei in Sachen IT-Service betreut werden
• Du koordinierst unsere Servicetechniker im First und Second Level Support im Tagesgeschäft und hast dabei stets ein Auge auf die Planung anstehender Projekte
• Mit deinem 360 Grad Blick hast du ein gutes Gespür für die Kollegen in deinem Team: Du förderst sie und setzt sie gemäß ihren Stärken ein, erkennst eventuelle Defizite und legst sich daraus ergebenden Schulungsbedarf fest
• Du unterstützt das Team bei der Durchführung von IT-Servicearbeiten anhand übermittelter Tickets oder im Rahmen anstehender Projekte
• Du bist für die qualitativ hochwertige Einarbeitung neuer Kollegen deines Teams verantwortlich

Das bringst du mit
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• Du kannst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit starkem IT-Hintergrund nachweisen
• Du hast relevante Berufserfahrung, idealerweise Erfahrung als Teamleitung
• Du punktest durch lösungsorientiertes Denken und Handeln sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englisch und jede weitere Sprache sind von Vorteil

Das bieten wir dir
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Implement-IT repräsentiert als Mitglied des Unternehmensverbundes Philippi & Herweck Holding einen Arbeitgeber mit Zukunft, der stetig wächst und sich weiterentwickelt. Dich erwartet ein qualifiziertes Team sowie ein attraktiver und interessanter Kundenstamm. Kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie ermöglichen eine flexible und dynamische Arbeitsweise.