Teamleiter Mieterbüros (m/w/d)

Als Teamleitung tragen Sie die Verantwortung für zwei dezentrale Mieterbüroteams mit insgesamt ca. 15 kaufmännischen bzw. technischen Mitarbeitenden. Gemeinsam mit Ihren Teams gewährleisten Sie eine optimale Betreuung der Bestände in kaufmännischer und technischer Hinsicht. Sie sorgen für eine effiziente Ablauforganisation im Bereich der Bestandsbewirtschaftung sowie eine ausgeprägte und nachhaltige Kundenzufriedenheit. Sie unterstützen bei der Implementierung von neuen Prozessen und tragen durch stetige Produktivitätsverbesserungen maßgeblich dazu bei, die Wirtschaftlichkeit zu optimieren. In enger Abstimmung mit der Abteilungsleitung für den Bereich Wohnen und Vermieten sind Sie Ansprechperson für städtische Ämter und Institutionen und bearbeiten Anfragen und Projekte z. B. aus der Politik oder der Mieterschaft. Sie unterstützen die Abteilungsleitung im Berichtswesen und erstellen eigenständige Analysen und Kennzahlenberichte sowie Entscheidungsvorlagen. Zu Ihren Aufgaben zählen zudem die Budgetverantwortung, Überwachung der kosten- und termingerechten Erbringung übertragener Aufgaben sowie die Analyse von Planabweichungen und Erarbeitung möglicher Gegenmaßnahmen im Bereich der technischen Objektbetreuung. Sie kümmern sich um die Optimierung von Schnittstellen zu anderen Abteilungen und die Erarbeitung, Umsetzung und Überwachung von standardisierten Abläufen.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der Immobilien- oder Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation. Neben fundierten Kenntnissen im wohnungswirtschaftlichen Bereich haben Sie vertiefte Kenntnisse im Grundstücks- und Immobilienrecht ebenso wie im bautechnischen Bereich. Sie verstehen sich als Teamplayer mit ausgeprägtem Gemeinschaftssinn. Idealerweise bringen Sie bereits Erfahrung mit Führungsverantwortung mit. Sie verbinden Ihre analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten mit einer ausgeprägten Sozialkompetenz und begeistern sich für soziale und inklusive Projekte. Sie arbeiten selbstständig und eigenmotiviert, können zielgruppengerecht kommunizieren und sind dabei durchsetzungsstark und engagiert.