Teamleiter It-Helpdesk (M/W/D) Mit Flexiblen Arbeitszeiten

Teamleiter IT-Helpdesk (m/w/d) mit flexiblen ArbeitszeitenReferenz 12-180223
Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Chance sowie einer neuen beruflichen Herausforderung? Sie bringen große Begeisterung für die Arbeit in der IT-Branche mit und möchten sich langfristig weiterentwickeln? Dann haben wir von Amadeus Fire genau die richtige Stelle für Sie.

Für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen aus der IT-Branche mit Sitz im Großraum Wiesbaden, suchen wir einen Teamleiter IT-Helpdesk (m/w/d) in Vollzeit. Die Vakanz ist zum schnellstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.

Gehalt: 65.000-70.000€

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute als Teamleiter IT-Helpdesk (m/w/d) mit flexiblen Arbeitszeiten.

Ihre Benefits:

• Dynamisches Arbeitsumfeld
• Intensive Einarbeitung
• Attraktive Vergütung und Benefits
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
• Ein motiviertes und dynamisches Team
• Corporate Benefits
• Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben:

• Führung des IT-Helpdesk-Teams und Sicherstellung eines effizienten Betriebs
• Entwicklung und Umsetzung von Prozessen zur Incident-Behandlung und Problembehebung
• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des IT-Supports und Service Desk
• Koordination von Schulungen für Mitarbeiter zur Problemlösung und Nutzung von IT-Ressourcen
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Optimierung der Gesamtleistung
• Auswertung von Helpdesk-Statistiken und Erstellung von Berichten
• Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzstandards
• Evaluierung und Implementierung neuer Tools und Technologien im Helpdesk-Bereich

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Helpdesk, idealerweise mit Führungserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in der Incident-Behandlung und Problembehebung
• Kommunikationsstärke und serviceorientierte Arbeitsweise
• Teamführungskompetenz und Motivationsfähigkeit
• Verständnis für IT-Sicherheitsaspekte und Datenschutzrichtlinien
• Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten
• Bereitschaft zur Weiterentwicklung und Nutzung neuer Technologien im Helpdesk

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Teamleiter IT-Helpdesk (m/w/d) mit flexiblen Arbeitszeiten. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Nico Zöbel (Tel +49 (0) 6131 24050-29 oder E-Mail it.mainz@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Mainz
Isaac-Fulda-Allee 2c
55124 Mainz