Systemspezialist Microsoft Dynamics 365 (m/w/d)

Für ein Projekt unseres Kunden, einem renommierten Unternehmen in der Medienbranche, suchen wir Sie ab sofort

Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Systembetreuung Microsoft Dynamics365 OnPremise bzw. Online
• Überwachung und Betrieb, sowie Ausbau und Weiterentwicklung von Kundenanforderungen im CRM-System, insbesondere hinsichtlich Suchvorlagen, Reports, Aktivitäten, Workflows, Berichten, Kontakten, Eingabefeldern
• Migrationsprojekt Dynamics365 OnPremise nach Dynamics365 Cloud
• Betreuung und Steuerung externer Dienstleister für das CRM-System
• Überwachung und Betrieb der Anbindung von Email, Telefonie, Web-Formularen sowie ggf. Social Media an das CRM-System
• Erkennung und Behebung von Störungen in Zusammenarbeit mit den Teams der IT-Basis und Infrastruktur bzw. dem Cloud-Anbieter
• Prüfen und Einspielen von Windows Patches auf den CRM-Windows-Servern (OnPremise) - Sicherstellung der Einhaltung von Datenschutzanforderungen
• Pflege der Systemdokumentation u.a. in einem Wiki / Confluence
• Kundensupport
• Fehler- und Testmanagement

Was Sie dafür mitbringen

• Langjährige Berufserfahrung in IT-Service, IT-Projekten, Systemadministration, Systembetreuung und Systemkonzeption insbesondere mit Microsoft Dynamics 365
• Sehr gute Kenntnisse und langjährige Berufserfahrung in Microsoft Dynamics365 und im Betrieb von CRM-Anwendungen und Workflows
• Kenntnisse und Erfahrung im ITIL V.3- bzw. V.4-basierten IT Service Management
• Kenntnisse und Erfahrung mit SQL-Datenbanken, insbesondere MS SQL und mit .NET-API
• Erfahrungen und Kenntnisse in Microsoft Technologien: Windows 10/11, Windows Server, ActiveDirectory, Azure
• Kenntnisse in Web-Technologien, MS Power-Plattform bzw. Power Automate
• Erfahrungen und Kenntnisse in der Anbindung von Exchange Email-Systemen, Telefonie-Schnittstellen, Message- sowie Message-Broker / RabbitMQ und ggf. Social Media an CRM-Systeme
• Fließende Deutschkenntnisse

Warum Sie bei uns genau richtig sind

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Ihr Kontakt

Frau Sabine Fürstenberg sabine.fuerstenberg@akkodis.com

Telefon +49 89 205074711

Akkodis Germany Tech Experts GmbH Information Technology Taunusstraße 31 80807 München www.akkodis.com/de