Styleberater Fashion Box (m/w/d)

Mitarbeiter Bestellannahme (m/w/d) Fashion Box gesucht, in Teilzeit ab 25 Stunden oder in Vollzeit. Start jederzeit möglich.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (z. B. via E-Mail, Live Chat und Social Media Plattformen)
• Auftragsannahme; ggf. fallabschließende Bearbeitung
• Eingabe und Aktualisierung von Kundenstammdaten
• Individuelle Beratung bei Produktanfragen von Kunden
• Bearbeitung von Rechnungsanfragen, Zahlungszielen und Ratenzahlungen
• Bestellstatus prüfen
• Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen

Bringen Sie mit, was es braucht:

• Dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Zuverlässigkeit, Sorgfalt und Durchsetzungsvermögen
• Kaufmännisches Verständnis und zielstrebige Arbeitsweise
• Teamübergreifende Einsatzbereitschaft
• Hohe Lernbereitschaft und sehr gute Auffassungsgabe

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!