Studentische Aushilfe (M/W/D) Call-Center An Wochenenden / Feiertagen

Studentische Aushilfe (m/w/d) Call-Center an Wochenenden / Feiertagen (8 – 22 Uhr)

Unterstützen Sie die KVWL ab dem 01.03.2023 als Kundenberater*in Telefonie / Call-Center-Agent*in in unserem Geschäftsbereich Patientenservice mit mindestens 16 Stunden / bis zu 20 Stunden und einer Stundenvergütung von 15,43 Euro brutto, zunächst befristet für 6 Monate.

Neue Perspektiven im Gesundheitswesen: geregelte Arbeitszeiten, moderne und flexible Arbeitsumgebung und faire Vergütung.

Die KVWL sichert mit 2.000 Mitarbeitern*innen die ambulante Versorgung in der Region. Für über 15.000 Ärzt*innen sind wir ein vertrauensvoller Partner, der vielfältige Aufgaben übernimmt. Steigen Sie jetzt bei uns am Standort Dortmund ein und profitieren Sie als studentische Aushilfe von attraktiven Konditionen in der Zukunftsbranche Gesundheit!

Wir bieten:

• Überdurchschnittlichen Stundenlohn plus Zuschläge
• Angemessenes Onboarding
• Modernen ergonomischen Arbeitsplatz
• Spannende und sinnvolle Tätigkeit im medizinischen Umfeld
• Junges, dynamisches Team

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen von Patient*innen, die eine medizinische Versorgung benötigen
• Telefonische Vermittlung von Sprechstundenterminen an die gesetzlich Versicherten
• Abstimmung vorhandener Terminkapazitäten mit Vertragsärzt*innen und Psychotherapeut*innen
• Sicherstellung einer fristgerechten und zuverlässigen Bearbeitung der Terminanfragen von Versicherten
• Schnittstelle zwischen den Patient*innen und Vertragsärzt*innen / Psychotherapeut*innen

Ihr Profil:

• Eingeschriebene*r Vollzeitstudent*in, sehr gerne aus dem medizinischen Bereich
• Erfahrungen in einem Call Center wünschenswert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen sowie sicheres und freundliches Auftreten
• Engagement und Teamfähigkeit
• Arbeitszeiten ausschließlich am Wochenende / an Feiertagen

Art der Stelle: Teilzeit, Befristeter Vertrag, Werkstudent
Vertragsdauer: 6 Monate
Arbeitsstunden: 16-20 pro Woche

Gehalt: ab 15,43€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

• 8-Stunden-Schicht
• Abendschicht
• Feiertagsarbeit
• Frühschicht
• Nachtschicht
• Nur am Wochenende
• Spätschicht
• Tagschicht

Leistungen:

• Betriebliche Weiterbildung
• Betriebsarzt
• Gleitzeit
• Homeoffice
• Kostenloser Parkplatz

Möglichkeit zu pendeln/umzuziehen:

• 44141 Dortmund: bereit sein zu pendeln oder vor Antritt der Stelle einen Umzug zu planen (Erforderlich)

Bewerbungsfrage(n):

• Bitte geben Sie an, wie viele Stunden Sie in der Woche arbeiten möchten?“

Sprache:

• Deutsch (Erforderlich)

Verfügbarkeit für Schichten:

• Tagschicht (Wünschenswert)
• Spätschicht (Wünschenswert)
• Nachtschicht (Wünschenswert)

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.03.2023