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Form der ArbeitSie erwartet:
- In Ihrer Rolle als Spezialist (w/m/d) Institutionelle Kunden Depotservice sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Insolvenzen, gerichtlichen Pfändungen, Verpfändungen sowie anderen Sonderthemen im Rahmen der Depotführung.
- Sie gewährleisten eine präzise und effiziente Abwicklung dieser Angelegenheiten, stellen die Compliance sicher und entwickeln effektive Lösungen.
- Sie führen die erforderliche telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Sparkassen sowie anderen internen Einheiten. Durch Ihre klare und professionelle Kommunikation tragen Sie zur Lösung von Anfragen und Problemen bei und stellen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.
- Sie tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse bei und setzen regulatorische Vorgaben erfolgreich um, um den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden.
- Nicht zuletzt unterstützen Sie bei der Erstellung von Berichten und Analysen im Bereich Institutionelle Kunden Depotservice, indem Sie relevante Daten sammeln, aufbereiten und interpretieren.
Sie bringen mit:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Bankausbildung, Ausbildung zum / zur Investmentfondskaufmann / -frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Bankensektor / im Bereich Investmentfondsgeschäft, sammeln.
- Sie haben fundierte Kenntnisse von Prozessabläufen und eine Leidenschaft für die Prozessoptimierung im Depotgeschäft.
- Sie beherrschen einen sicheren Umgang mit allen Anwendungen der MS-Office-Programmfamilie und können sich schnell in neue Systeme einarbeiten und deren Zusammenspiel erkennen.
- Sie zeigen ein ausgeprägtes Interesse an Neuentwicklungen im Rahmen der Digitalisierungsstrategie und sind bereit, sich kontinuierlich weiterzubilden, um mit den neuesten Trends und Technologien Schritt zu halten.
