Spezialist für IT-Infrastruktur Support & Integration 100% (m/w/d)

Für unseren Kunden Thales Group suchen wir einen Spezialist für IT-Infrastruktur Support & Integration 100% (m/w/d)

We say HI* ̶ Herzlich willkommen im Thales Team!
*Human Intelligence

Thales in der Schweiz ist Teil eines weltweit führenden Technologiekonzerns in den Bereichen Verteidigung und Sicherheit, Training und Simulation, Raumfahrt sowie Digitale Identität und Sicherheit. In einer Welt voller Unwägbarkeiten sorgen wir dafür, dass unsere Kunden, Partner und Mitarbeitenden mit Zuversicht und in Sicherheit neue Wege gehen können. Für eine Zukunft, der wir alle vertrauen können.

Say HI* – zu deiner Karriere als
Spezialist für IT-Infrastruktur Support & Integration 100% (m/w/d)
am Standort Bern #LI-HYBRID (Ref. Nr. R0220153)

In Bern erwarten dich Trainings- und Simulationslösungen für Streitkräfte zu Land, zu Wasser und in der Luft, für Polizeibehörden und für Hubschrauberbetreiber weltweit. Hier bist du richtig, wenn du gemeinsam mit uns die live und virtuelle Ausbildungssysteme weiterentwickeln und mitgestalten willst. Werde Teil des Thales-Expertenteams bei einem der führenden Anbieter für Training & Simulation in Europa. Wir freuen uns auf dich!

• Erfassen der Bedürfnisse und Erwartungen von Auftraggebenden in den Bereichen
• Hardware und Software; Erarbeiten von Lösungsvorschlägen (AED) und Entscheidungsgrundlagen aufgrund der erfassten Anforderungen
• Evaluieren von Hardware, Betriebs-, Standard-, Kommunikations- und Universal-Anwendungssoftware
• Installieren, Generieren, Anpassen, Integrieren, Austesten und Freigeben neuer Hardware,
• Betriebs-, Universal- und Standardsoftware auf den Test und produktiven Systemen (Bure, Walenstadt, Bern)
• Untersuchen der Auswirkungen neuer ICT-Komponenten auf bestehende Systeme; Abgeben
• von Empfehlungen unter Berücksichtigung des Gesamtsystems
• Unterstützen und Beraten der Systementwickelnden und -anwendenden bei systemtechnischen Fragen
• Definieren und/oder Erstellen von Systemsicherungsmassnahmen und Checklisten für das Change- und Problem-Management sowie von Vorschriften zur Datensicherung
• Abklären und Beheben fehlerhafter Systemzustände
• Verbessern von Installations- und Übergabeprozessen
• Realisieren von Konzepten für Tuning- und Performance-Aufgaben sowie zur Feststellung und Behebung/Workarounds von Fehlerzuständen an Hardware-, Software- un Kommunikationskomponenten
• Erstellen von Prozeduren, Eskalationsverfahren und Regeln des Arbeitsablaufes für Ausnahmesituatio-en (Recovery/Restart)
• Durchführen von komplexen Rekonstruktions- und Wiederanlaufverfahren (Recovery/Restart)
• Sicherstellen der System-Dokumentation und -Richtlinien auf dem Test und produktiven System durch (Bure, Walenstadt, Bern)
• Sicherstellen der mit dem Kunden vereinbarten Service Levels und Betriebsunterstützungsleistungen
• Unterstützen der Systemplattformleiter und Systemadministratoren in ihren Tätigkeiten
• Unterstützung bei der Budgetierung der Service Level Agreements zu Gunsten des Systemmanagements und Fachbereichsleiter

• Technische Grundausbildung in Elektrotechnik/Elektronik oder Informatik, vorzugsweise mit HF-Weiterbildung im IT-Bereich
• Ausgewiesene Erfahrung im Umfeld vom MCSE, SQL und VMware, vorzugsweise mit Nachweis der entsprechenden Zertifikate
• Fachkompetenz im Bereich der Netzwerkkomponenten wie Huawei und Cisco
• Ausgewiesene Erfahrung im IT-Bereich
• Erfahrung im Umgang mit ITIL V4 Prozessen wünschenswert
• Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie eine hohe Sozialkompetenz
• Nachweisbare Erfahrung in Integration, Auftragskoordination und Teamführung
• Nachweisbare Erfahrung im Bereich Service und Kundenbetreuung
• Sicheres und Überzeugtes Auftreten
• Selbständige und pflichtbewusste Arbeitsweise
• Umsetzungsstark und lösungsorientiert
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, F in Wort und Schrift, E in Wort,
• Freude im Umgang mit Menschen, Sozialkompetenz

Gesamtarbeitsvertrag MEM-Industrie Swissmem I Flexibles und mobiles Arbeiten ohne Kernarbeitszeit | Teilzeitmodelle zur Förderung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben | Aktienbeteiligungsprogramm „Sharing Thales“ | Zuwendungen für besondere Anlässe | Internationale Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Thales Konzerns | Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten im Thales Learning Hub | Regelmässige Entwicklungsgespräche | Vorteilsplattform mit Mitarbeitendenvergünstigungen | Kostenlose Kalt- und Warmgetränke I Bezahlte Prämien für Unfall- und Krankentaggeldversicherung
Für unsere 77’000 Mitarbeitenden in 68 Ländern eröffnen wir zukunftsweisende Perspektiven, verwirklichen individuelle Karrierewege und ermöglichen kreative Freiräume. Dies gelingt durch Mut, Vielfalt und den festen Willen, die anspruchsvollen Herausforderungen unserer Zeit sicherer und inklusiver zu gestalten. Mit unserer nachhaltigen, werteorientierten Mitarbeiterführung treten wir aktiv für Diversität ein.

Bitte stellen Sie und mit Ihrem Lebenslauf auch Ihre Zeugnisse und Diplome zu. Herzlichen Dank vorab!