Software Support Consultant (M/W/D)

Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als Software Support Consultant (m/w/d). In unserer modernen, hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst an welchem unserer bundesweiten Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Köln oder Hamburg mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.

Dein künftiges Team besteht aus 15 Mitarbeitenden, die unsere Kundenprojekte mit viel Fachkompetenz und Engagement voranbringen. Uns alle vereint ein hohes Verständnis für moderne Technologie und der Spaß daran, die bestmöglichen Lösungen für unsere renommierten Kunden zu gestalten. Du wirst Teil dieses erfolgreichen Teams in einem stark wachsenden Unternehmensbereich, der auf marktführende Cloud Technologien und Lösungen für die Energiewirtschaft ausgerichtet ist.

Welche Aufgaben erwarten dich

• Du analysierst technische und inhaltliche Sachverhalte in der Software für die Energiemarktkommunikation und findest adäquate Lösungen
• Auf der Kommandozeilen-, Datenbank-, Logfile- und idealerweise auch auf Code-Ebene identifizierst du Probleme, die du im Sinne nachhaltiger Fehlervermeidung löst oder an die Softwareentwicklung weitergibst
• Du übernimmst Aufgaben in der technischen Kundenbetreuung und optimierst kontinuierlich die Software- / Produktumgebung
• Deine Erkenntnisse hältst du in unserer Wissensdatenbank und entsprechenden Produktdokumentationen fest
• Du arbeitest auf Augenhöhe mit dem Account- und Service Management, sowie der Produktentwicklung zusammen

Wen wir uns wünschen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du kennst dich gut mit SQL Datenbanken und der Linux Kommandozeile aus
• Du verfügst idealerweise über gute Kenntnisse der Energieversorgungsbranche, optimalerweise der Marktkommunikation
• Du konntest idealerweise erste Erfahrungen im Software Support unter Einhaltung von Service Level Agreements sammeln
• Gute analytische und kommunikative Fähigkeiten sowie eine Hands-On-Mentalität zeichnen dich aus

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

Was wir dir bieten

Spannende Projekte und Herausforderungen | Flache Hierarchien | Hohe Freiheitsgrade & Eigenverantwortung | Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Mobile Work | Ein breites Lernangebot und digitale Trainings | Umfassende Gesundheitsangebote inkl. zahlreicher kostenfreier Sportkurse | Unterstützung bei den Themen Familie und Kinderbetreuung | Betriebsrestaurant (variiert nach Standort) | Bike-Leasing | Mitarbeitenden-Vergünstigungen und vieles mehr.... Schau dir weitere Informationen auf unserer Karriereseite an!

Wer wir sind

Mit unseren innovativen IT-Lösungen unterstützen wir die digitale Transformation unserer Kunden weltweit. In ganz unterschiedlichen Branchen – vom globalen Handel über die internationale Medienindustrie bis zur Energie- und Versorgungswirtschaft. Rund 3.000 engagierte Mitarbeitende an mehr als 25 Standorten sind für uns tätig.

Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen!

Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.

Arvato Systems Digital GmbH
embrace Recruiting Services

arvato-systems.de/karriere

Unternehmen: Arvato Systems Digital GmbH

Land: Deutschland

Region: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Köln, Gütersloh, Hamburg

Postleitzahl: 50829, 33333, 20457

Job ID: 267572