Shiftleader (M/W/D)

Espresso House wurde 1996 in Schweden gegründet und hat sich mit 5.000 Baristas und über 430 Coffee Shops in Schweden, Norwegen, Finnland und Dänemark zur führenden Premium Coffee Shop Marke in den nordischen Ländern entwickelt. 2017 hat Espresso House Kurs auf Deutschland genommen und die Marke Balzac Coffee übernommen. Wir bei Espresso House brennen vor Leidenschaft – für unseren Kaffee, für unsere Gäste, für unsere Mitarbeiter. Unsere Mission: weltklasse Kaffee für weltklasse Gäste. Unsere Vision: den deutschen Markt erobern. Wir arbeiten jeden Tag daran, die skandinavische Erfolgsgeschichte von Espresso House in Deutschland fortzuschreiben und unserem Ziel ein Stück näher zu kommen.

Dein Aufgabengebiet:
Als Shiftleader bist Du unser strahlender Gastgeber! Du begrüßt unsere Gäste, berätst sie in allen Fragen rund um unser Sortiment, zauberst tassenweise grandiosen Kaffee und tolle süße und salzige Snacks und sorgst für ein tolles Gasterlebnis, sodass unsere Gäste begeistert wiederkommen möchten!
You’re the star – neben unseren Kaffeespezialitäten und Snacks verantwortest, koordinierst und kontrollierst Du einen reibungslosen Ablauf deiner Schicht!
An der Kasse nimmst Du nicht nur die Bestellungen entgegen, sondern gewährleistest und kontrollierst auch die Einhaltung der Standards und der Qualität der von Dir und Deinem Team zubereiteten Produkte
Hands-on räumst Du Geschirr ab, schwingst den Besen, unterstützt Deine Kollegen bei allen weiteren Aufgaben und motivierst das Team!

Deine Persönlichkeit:
Du bist freundlich, engagiert, empathisch und hast Spaß an der Teamarbeit
Makin‘ it work – Du bist dynamisch, übernimmst Verantwortung und hast Freude daran, in unseren schönen Shops für ein gutes Gästeerlebnis zu sorgen und schaust dabei auch mal über den Tellerrand!
Du bist offen und hast Lust, immer Neues zu entdecken und dazu zu lernen und auch das Team dahingegen zu motivieren: Was macht unser Sortiment so einzigartig? Und wie geht eigentlich Latte Art?
Du hast Erfahrung in der Gastronomie gesammelt? Super! Wenn nicht: Auch nicht schlimm! Wir bringen Dir bei, was Du als Barista an Skills und Expertise brauchst!
Ob Veganer, Rockmusiker oder Physikstudent – Du bist bei uns herzlich willkommen. Wir glauben an Vielfalt und Toleranz und daran, dass Diversität unsere Teams bereichert!

Das bieten wir dir:

• Eine spannende Herausforderung bei einem internationalen Arbeitgeber mit gutem Arbeitsklima, gelebten Unternehmenswerten, flachen Hierarchien und direkter, ehrlicher Kommunikation
• Ein aufgeschlossenes und freundliches Support Office in der Hamburger Innenstadt mit einem Team aus engagierten, hilfsbereiten Kollegen, die Dir immer zur Seite stehen und Dich bestmöglich unterstützen
• Einen unbefristeten und zukunftssicheren Arbeitsplatz mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine faire und leistungsgerechte Bezahlung
• Flexibles Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge, 50% Mitarbeiterrabatt auf unser Produktsortiment, Corporate Benefits uvm.