Servicemitarbeiter (w/m/d) Schriftverkehr

Imagetext / Arbeitgebervorstellung Wir sind ein inhabergeführter Personaldienstleister mit Standorten in Köln, München und Nürnberg. Als Dienstleister stehen wir für Verbindlichkeit und Fairness unseren Kunden sowie auch unseren Mitarbeitern / Bewerbern gegenüber. Besonderen Wert legen wir auf eine persönliche Betreuung.

Servicemitarbeiter (w/m/d) Schriftverkehr

Standort: Erlangen Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit Arbeitszeit: 30 - 39 Stunden pro Woche

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Schriftliche Bearbeitung der Anfragen von Endkunden als auch von Konzernabteilungen für die Bereiche Hotel- und Cars by Points und der Kreditkarten Queue

Bearbeitung von Themen wie:

• Wie kann ich buchen?
• Wo ist mein Leihwagen?
• Mein Hotel hat keine Buchung?
• Kontenklärungen
• Wann werden die Daten auf der Kreditkarte abgebucht?
• Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?
• Zahlungsabwicklungen über Meilen oder Kreditkarte

Fachliche Anforderungen

• Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
• FR, IT oder Spanisch wünschenswert
• Einwandfreies Führungszeugnis
• Ausgeprägte Kundenorientierung
• Rechtschreibsicherheit und sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
• Hohe Serviceorientierung
• Gute Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Zusammenhänge
• Lösungsorientierung
• Gute PC-Kenntnisse

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

• Persönliche Betreuung
• Übertarifliche Bezahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Interessante Tätigkeiten mit Perspektive

Kontaktdaten für Stellenanzeige Sie fühlen sich angesprochen? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an teamnbg@workaholics-gmbh.de zu.

Workaholics GmbH, Bahnhofstrasse 2, 90402 Nürnberg, Tel. 0175/64 529 88.

Wir freuen uns auf Sie!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.