Serviceleiter Nord / Regional Service Manager North (M/W/D)

Sie wollen etwas bewegen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Bewerben Sie sich jetzt bei uns und werden Sie ein Teil der globalen Dematic Familie.
Gemeinsam können wir Dinge bewegen und die Zukunft des Handelns gestalten.Das bieten wir:

• Benefits eines internationalen MDax-Konzerns (KION Group)
• Viel Gestaltungsspielraum in einem stark wachsenden Unternehmen
• Flexibles und mobiles Arbeiten
• Individuelle Unterstützung und Förderung
• Mitarbeiterrabatte

Aufgaben und Qualifikationen:

Wir bitten Sie, Ihre Bewerbungsunterlagen in Deutsch und ggf. Englisch beizufügen.

Ihre Aufgaben:

• In Ihrer Funktion sind Sie für Kunden in den Bundesländern Niedersachsen, Schleswig-Holstein, Sachsen, Thüringen, Sachsen-Anhalt, Brandenburg zuständig
• Verantwortung für ein Team aus dem Bereich Field Service und Servicetechnikern
• Vertretung der anderen Serviceleitern im Bedarfsfall
• Budgetverantwortung sowie operative Teamleitung der entsprechenden Servicemitarbeiter
• Verantwortung für die Ressourcenplanung in der Einsatzsteuerung bezüglich Serviceeinsätze
• Wartung, Reparaturen und Störungsbehebung
• Prozessaufbau und Prozessoptimierungen der bestehenden Servicelandschaft
• Kundenkontakt und Ansprechpartner für alle Themen wie Workshops, Schulungen
• Modernisierungen, Erweiterungen sowie Ersatzeile
• Interne Schulungs- und Weiterbildungsverantwortung der Service-Techniker auf bestehende und neue Produkte
• Koordinierung der Projektunterstützung mit Ressourcen aus dem Service

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische/kaufmännische Berufsausbildung bzw. ein technisches Studium mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufs und Führungserfahrung im Servicebereich, idealerweise in der Intralogistik
• Kommunikationsstärke sowie Hands-on-Mentalität
• Erfolgsorientiertes unternehmerisches Denken und Handeln
• Ausgeprägte soziale Kompetenz und hohe Kundenorientierung
• Betriebswirtschaftliches sowie technisches Know-how und Organisationsgeschick
• Engagement, hohe Eigenmotivation und Leistungsbereitschaft
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Internationale Reisetätigkeit (ca. 30%)

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