Servicedisponent (m/w/d)

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort Garching einen Servicedisponenten (m/w/d).

DARAUF HABEN SIE LUST

• Einsatzdisposition unserer Servicetechniker und Einhaltung der Reparaturqualität.
• Prozessverantwortung von der Eröffnung bis zum Abschluss eines Reparaturauftrages.
• Sicherstellung der gesetzlichen Vorgaben aus den Bereichen Arbeitssicherheit und Arbeitszeitgesetz.
• Organisation eines reibungslosen Serviceablaufs, der Durchführung von Wartungsarbeiten, der Koordination und Beauftragung von Reparaturterminen mit externen Dienstleistern sowie Organisation der Transporte defekter Maschinen.
• Angebots- und Auftragsabwicklung, Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angeboten sowie Rechnungskontrolle von Zulieferern und Dienstleistern.
• Überwachung von notwendigen Unterweisungen, Befähigungen, Zertifizierungen und Schulungen von Servicetechnikern.

DAS WÜNSCHEN WIR UNS

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise Erfahrung in einer ähnlichen Funktion oder im technischen Kundendienst.
• Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche und logistische Prozesse.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick, wirtschaftliches sowie kundenorientiertes Denken.
• Spaß an der Arbeit im Team und daran, Ihre Monteure für ihr Fachgebiet zu begeistern sowie strategisch und fachlich zu führen.
• Selbständige, verantwortungsvolle, effiziente und stets serviceorientierte Arbeitsweise.
• Souveränität, um bei heiklen Diskussionen stets gelassen zu bleiben und schwierige Situationen deeskalierend zu schlichten.
• Gute MS-Office Kenntnisse und Offenheit gegenüber neuen, firmeninternen Systemen.

DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN

• Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Konzernumfeld
• Werteorientierte Unternehmenskultur mit starkem Teamzusammenhalt
• Attraktives Vergütungsmodell inkl. jährlicher Gewinnbeteiligung
• 30 Tage Urlaub, Arbeitszeitkonto mit Überstundenvergütung und Freizeitausgleich
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
• Gruppenunfallversicherung auch für den privaten Bereich
• Kinderbetreuungszuschuss für Vorschulkinder i.H.v. monatlich 50 € netto
• Fortbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Beratungsangebote rund um Gesundheit, Beruf und Familie
• Hochwertige Arbeitskleidung und modernes Arbeitsequipment
• Frauennetzwerk zum Erfahrungsaustausch und zur beruflichen Förderung
• Fahrrad Leasing

Als Stiftungsunternehmen handeln wir - gemäß unserer unternehmerischen Wurzeln, die auf Ferdinand Graf von Zeppelin zurückgehen - zukunftsorientiert, sozial und nachhaltig.

Als Konzern ergreift Zeppelin zahlreiche Maßnahmen in den Bereichen der CO2-Reduktion und ist sich seiner gesellschaftlichen Verantwortung bewusst. We Create Solutions!