Serviceberater (m/w/d) (Quereinsteiger)

Wir verstärken unser Service-Team für den Filialbereich Konstanz oder Radolfzell und suchen Sie in Teil- oder Vollzeit (50 - 100%).

Wir sind die Volksbank Konstanz, die am westlichen Bodensee liegt. Wir haben eine Bilanzsumme von 1,5 Mrd. Euro, 11 Filialen und rd. 200 Mitarbeitende. Bei uns finden Sie ein Arbeitsumfeld mit Selbstverantwortung und eigenem Gestaltungsspielraum im Rahmen Ihres Aufgabengebietes. Wir sind als Volksbank nachhaltig, fördern unsere Mitglieder, Kunden und Mitarbeiter und beraten genossenschaftlich.

Wir suchen Sie für die serviceorientierte und bedarfsgerechte Bedienung und Beratung unserer Kunden.

• Kunden bei der Erreichung ihrer finanziellen Ziele und Wünsche beraten
• Bedürfnisse der Kunden analysieren und passende Lösungen anbieten
• Kundenserviceleistungen wie Bargeldbearbeitung, Überweisungen ausführen und die Welt des Online-Bankings betreuen
• Aktive Neukundengewinnung durch gezielte Akquise betreiben
• Verantwortung für die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten übernehmen

• Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Vertrieb, idealerweise im Bankwesen
• Quereinsteiger mit einer kaufmännischen Ausbildung sind Willkommen
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
• Bereitschaft zur Weiterbildung und Interesse an Finanzthemen
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Übertarifliche Bezahlung und ein 13. Monatsgehalt
• Sie profitieren von geregelten Arbeitszeiten, einer 39 h Woche und festen Ansprechpartnern
• In der intensiven Einarbeitungsphase und bei Weiterbildungen lernen Sie ständig dazu. So qualifizieren Sie sich für die Zukunft und nutzen Ihre Entwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheitsmanagement, u.a. Ernährungsberatung, kostenloses Mineralwasser und Sportkurse
• JobTicket und JobRad werden gefördert