Serviceassistent (m/w/d) Škoda

Schneller als ein Reifenwechsel, freundlicher als ein Sonnenschein - Serviceheld/in (m/w/d) gesucht!

Als Serviceassistent/in (m/w/d) gehörst du zum Herzstück des Services in unserem Autohaus und bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher. Im täglichen Servicegeschäft unterstützt du den Serviceberater optimal und trägst somit als wesentlicher Bestandteil zu einem tollen Kundenerlebnis in unserem Autohaus bei. Neben der kompetenten Kundenbetreuung zählen die Kundenbegeisterung und langfristige Kundenbindung sowie die Koordination der organisatorischen Abläufe zu deinen wichtigsten Aufgaben.

• Betreuung der Kunden
• Pflege der Kundendaten
• administrative Arbeiten im Bereich Service
• effiziente Koordinierung aller Abteilungen des Bereichs Service im Interesse der Kunden
• Gewährleistung einer vollständigen, korrekten und termingerechten Bearbeitung der übertragenen Aufgaben
• telefonische Planung von Terminen für Service-Kunden
• Telefonzentrale, Kassenführung und -abrechnung
• Einhaltung und Herstellung von Ordnung und Sauberkeit im Kunden-Wartebereich

• Interesse an Autos und an unseren Marken
• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Automobilbereich
• mehrjährige Berufserfahrung wünschenswert
• Kenntnisse in der Kundenbetreuung
• ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
• sehr gute Kenntnisse im Umgang mit elektronischer Datenverarbeitung
• Führerschein Klasse B
• Organisationstalent
• positive und offene Ausstrahlung

• außergewöhnlich persönlich - bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt
• dank Mitarbeiter-App immer auf dem neuesten Stand sein
• viele Mitarbeiterrabatte (Online-Shopping, Wohnmobil-Urlaub, Fahrzeugkauf, Werkstatt, Teile u.v.m.)
• regelmäßige Mitarbeiter- & Firmenevents
• wir fördern unsere Mitarbeiter ganz individuell (inkl. bezahlter Weiterbildung)
• Bikeleasing
• individuelle Prämienlösungen (Kunden-Vermittlung, Geburtstag, Jubiläum, besondere Leistungen u.v.m.)
• großes Markenportfolio - du profitierst von unseren 6 Marken und 9 Standorten
• regelmäßige Mitarbeitergespräche
• wir sind immer auf der Suche nach neuen Ideen & Lösungen für Mitarbeiter & Kunden - bring dich ein!